Innovation Fellow Service Design im Stadtspital Zürich, 60 %

• Sie begleiten die Behandlungsteams des Stadtspitals engmaschig und verschaffen sich eigenverantwortlich einen Überblick über die Prozesse und die Zusammenarbeit auf einer Bettenstation.
• Gemeinsam mit den verschiedenen Anspruchsgruppen entwickeln und testen Sie konkrete Prozessanpassungen und stellen dabei die Nutzerinnen und Nutzer in den Fokus.
• Sie entwickeln, strukturieren und moderieren Prozesse zum Einbezug der Pflegeberufe in der Gestaltung ihrer Arbeitsabläufe.
• Sie testen neue Formen der Zusammenarbeit zur Stärkung der Pflege, hierfür arbeiten Sie direkt mit einer dafür ausgewählten Bettenstation des Stadtspitals Zürich zusammen.
• Sie teilen Ihre Erkenntnisse mit den relevanten Abteilungen und arbeiten an einer Übersetzung für die gesamte Organisation.

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, die zentralen Bedürfnisse verschiedener Stakeholder schnell zu verstehen und einzubinden.
• Sie können kritische Geister für neue Formen der Zusammenarbeit begeistern und haben dabei ein hohes Durchhaltevermögen.
• Erfahrung in der Gestaltung und Durchführung von interdisziplinären Design Thinking Workshops und anderen interaktiven Formaten.
• Als Teamplayer lassen Sie sich für die Bedürfnisse der Anspruchsgruppen und Prozesse eines Spitals begeistern und haben idealerweise Erfahrung im Gesundheitswesen.
• Weiterbildung in Human Centered Design, Interaction Design, Service Design.
• Fachhochschul-/Universitätsstudium oder eine gleichwertige Qualifikation erwünscht.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Als Innovation Fellow leisten Sie Pionierarbeit für die Stadt Zürich und können künftige Prozesse des Stadtspital Zürichs aktiv mitgestalten. Es erwartet Sie ein spannendes und abwechslungsreiches Umfeld in verschiedenen Teams aus der Pflege, der Personal- und Organisationsentwicklung des Stadtspitals sowie dem Smart City Team der Stadt Zürich.
Die Zusammenarbeit wird als Auftrag nach Privatrecht vereinbart und ist auf 12 bis 18 Monate befristet.

Wir freuen uns auf Ihre vollständige online Bewerbung bis spätestens 31. Dezember 2021. Auskunft erteilt Ihnen Martin Talamona, Leiter Personal- und Organisationsentwicklung im Stadtspital Zürich, +41 44 416 01 05, bis zum 23. Dezember 2021.