IT Support - 1st Level (m/w/d)

☞ Rocken®

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Update day: 29-03-2024

Location: Oftringen Aargau AG

Category: IT - Software

Industry: Internet Publishing

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Unser ROCKEN Partner ist ein bedeutender Anbieter von massgeschneiderten Produkten, Standardprodukten und Dienstleistungen im Verpackungsbereich und für Verkaufshilfsmittel aus Karton. Die grosse Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Produktequalität gehören zu den Stärken. Das Unternehmen bietet anspruchsvolle Lösungen für Kunden aller Branchen in der Schweiz und im angrenzenden Ausland.Das Unternehmen beschäftigt an den Standorten Oensingen (SO), Couvet (NE) und Schlieren (ZH) rund 250 Mitarbeitende in der Herstellung, Verarbeitung und im Vertrieb von Well- und Vollkarton-Erzeugnissen.Deine Verantwortung
  • Du bist im First-Level-Support (Hard- und Software, Office, ERP, Netzwerk usw.) tätig
  • Du bist verantwortlich für Betrieb und Unterhalt der Telefonie und der verwendeten Geräte
  • Unterstützung bei der Evaluation und Beschaffung von Hardware
  • Verwaltung von User-Accounts und Zugriffsrechten (Active Directory)
  • User Support, Schulung und IT-Servicedesk
  • Support für MS Office 365 Plattform
  • Unterstützung bei der Evaluation und Beschaffung von Hard- und Software, Lizenzen (Lifecycle Management) und Service Level Agreements
  • Leitung von / Mitarbeit in verschiedenen Projekten

Deine Skills
  • Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Informatikbereich
  • Berufserfahrung im IT-Umfeld sowie vertieftes Fachwissen bezüglich Hardware
  • Du hast fundierte Kenntnisse im Umgang mit den MS Office-Produkten und den Betriebssystemen
  • Freude am Umgang mit Menschen und die Fähigkeit, Bedürfnisse zu erkennen
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und Sozialkompetenz
  • Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Flache Hierarchien
  • Offene Unternehmenskultur
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Deadline: 13-05-2024

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