IT Support MitarbeiterIn (m/w/d)

☞ Rocken®

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Update day: 29-03-2024

Location: St. Gallen St. Gallen SG

Category: IT - Software

Industry: Information Technology Services Internet Computer Networking

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu seinen Partnern.

Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie: Informatik, Security, Entwicklung, Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma, Retail, Forschung und Industrie.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.

Wir behandeln deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Deine Rolle

Du bist auf der Suche nach einer spannenden Position, die Dich fordert und fördert?

Dann ist diese Position genau richtig für Dich!

Deine Verantwortung
  • In dieser Position begeisterst Du die On Premises- und Cloud-Kunden unseres Partners als erste Anlaufstelle für Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st/2nd Level)
  • Du erstellst und pflegst Dokumentationen für die KundInnen unseres Partners
  • Du übernimmst Verantwortung und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung von Incidents und Changes
  • Du unterstützt das Datacenter-Team unseres Partners aktiv bei der Pflege und Weiterentwicklung der Cloud-Infrastruktur

Deine Skills
  • Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/in oder eine mehrjährige Berufserfahrung im Support
  • Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Client- und Server-Betriebssystemen
  • Du hast vorteilhafter Weise bereits Erfahrung im Bereich Microsoft 365 (Azure AD, Microsoft Teams, Exchange Online, Sharepoint)
  • Ein selbstständiges und strukturiertes Arbeiten ist für Dich genau so selbstverständlich wie ein hohes Mass an Qualität und Verantwortungsbewusstsein
  • Deine Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit sowie dein Führerausweises der Kat. B runden Dein Profil ab

Benefits
  • Homeoffice
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Offene Unternehmenskultur
  • Coaching und Mentoring
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
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Deadline: 13-05-2024

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