IT Support Specialist (m/w/d)

☞ Rocken®

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Update day: 25-04-2024

Location: Pfäffikon Zürich ZH

Category: IT - Software

Industry: IT Services IT Consulting Computer Networking Products Internet Publishing

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Lohn - 70’000 - 95’000

Dieser ROCKEN® Partner ist einer der weltweit führenden Hersteller von automatischen Türen für den Personendurchgang. Er ist auf die Entwicklung, die Produktion, den Vertrieb, die Installation und den Unterhalt von automatischen Türen spezialisiert.

Rund um den Globus beschäftigt das Unternehmen mehr als 2’500 Mitarbeitende und bietet eine Vielzahl von interessanten Berufsmöglichkeiten. Hier kannst du dein Fachwissen konstruktiv einbringen und gemeinsam mit dem Arbeitgeber Bestleistungen erzielen!

Deine Verantwortung
  • Du behebst Störungsmeldungen und beantwortest Serviceanfragen
  • Du löst selbstständig und proaktiv Probleme via Remote oder vor Ort beim Anwender
  • Du trackst und analysierst offene Tickets (ServiceNow)
  • Du installierst und konfigurierst PC Arbeitsplätze, Software, Peripheriegeräte inklusive Tablets & Smartphones
  • Du verwaltest die Server Infrastruktur und gewährleistest die Datensicherung
  • Kleinere Projekte führst du selbstständig durch
  • Du verfasst IT Kommunikationen für die Nutzer
  • Du erstellst Benutzer- und IT Dokumentationen
  • Du arbeitest an der Weiterentwicklung der Infrastruktur mit

Deine Skills
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder eine vergleichbare Qualifikation mit analytischem Vorgehen
  • Du besitzt breite Erfahrung im IT Support und mit Microsoft Technologien (Client, Server, AD, Office365)
  • Du hast Kenntnisse in der Anwendung eines Ticketing Systems
  • Der Umgang mit Anwendern und Anwenderinnen bereitet dir Freude
  • Du bist Bereit Arbeitseinsätze ausserhalb der Bürozeiten zu leisten
  • Du bist eine belastbare, kommunikative und benutzerorientierte Persönlichkeit
  • Du bist strukturiert, organisiert und flexibel
  • Du sprichst fliessend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse

Benefits
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Internationales Umfeld
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Deadline: 09-06-2024

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