IT Supporter - ideal für deinen Karriereeinstieg (m/w/d)

☞ ROCKEN

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Update day: 03-04-2024

Location: Dietikon Zürich ZH

Category: Merchandising / Purchasing / Supply Chain

Industry:

Job type: Temps plein

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Job content

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern.
Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.

Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Deine Rolle

Mit über 10.000 Mitarbeitenden weltweit ist unser Partner ein erfolgreiches IT-Unternehmen. Dabei wird der Direktvertrieb mit Systemhausdienstleistungen kombiniert, was unseren Partner zu einem wichtigen Begleiter für KMUs, Konzerne sowie öffentliche Auftraggeber macht.

Deine Verantwortung

  • In dieser spannenden Position nimmst du Supportanfragen per Telefon oder Ticketssystem entgegen, welche du erfasst, priorisierst und klassifizierst
  • Du bearbeitest Störungen gemäss SLAs
  • Du leitest darüber hinaus Störungen und Aufträge an den Support weiter
  • Du stellst eine einwandfreie Kommunikation sowohl intern als auch extern sicher
  • Du trägst die Mitverantwortung für einen einwandfreien Betrieb des Service Desk

Deine Skills

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ)
  • Du verfügst zudem über Kenntnisse in den Bereichen von Windows Server & Active Directory
  • Du hast zudem sehr gute Kenntnisse in Citrix und Virtualisierung
  • Du bringst eine hohe Dienstleistungsorientierung mit und hast Freude am direkten Kundenkontakt

Benefits

  • Homeoffice
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Offene Unternehmenskultur
  • Coaching und Mentoring
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:


https://rocken.jobs


Profil erstellen:


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1 - 2 years
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Deadline: 18-05-2024

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