IT-SupporterIn - Luzern (m/w/d)

☞ Rocken®

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Update day: 20-03-2024

Location: Lucerne Luzern LU

Category: IT - Software

Industry: IT Services IT Consulting Computer Networking Products Internet Publishing

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Unser ROCKEN-Partner ist der führende Anbieter von Facility Services in der Schweiz und konzentriert sich auf die Erbringung von Integralen Facility Services (IFS). Mit einer einzigartig breiten Palette erbringt unser ROCKEN-Partner Dienstleistungen für Betrieb und Unterhalt sowie zur Werterhaltung von Gebäuden, Anlagen und Infrastrukturen in den Bereichen Facility Management, Support Services, Property Services, Security Services, Cleaning Services sowie Infrastruktur Services.Das Unternehmen beschäftigt heute über 12‘000 Mitarbeitende und ist mit 36 Niederlassungen schweizweit und im Fürstentum Liechtenstein flächendeckend vertreten. 2016 erzielte das Unternehmen einen Gesamtumsatz von CHF 769 Mio. Deine Verantwortung
  • Du bearbeitest und behebst Störungsmeldungen und leitest diese bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter.
  • Du bist für die Koordination und Ausführung von Installationen und Wartungen folgender Bereiche verantwortlich:
    • Arbeitsplatzsysteme
    • Peripheriegeräte, Server und Netzkomponenten
    • Kommunikationsmittel und deren Software bzw. Schnittstellen
  • Bei System-Störungen oder betrieblichen Meldungen informierst du die entsprechenden User korrekt.
  • In Ausnahmesituationen gibst du die Zugriffsberechtigungen und Benutzerkennungen für die korrekte Ansprechperson frei.

Deine Skills
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als InformatikerIn EFZ (Weiterbildung als ICT-SupportIn (SIZ) von Vorteil).
  • Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion.
  • Du bringst ein fundiertes Know-How über Hardware-, Software- und Netzwerktechnologien mit. Zudem kennst du dich bestens mit Office-Applikationen und verschiedenen Betriebssystemen aus.
  • Als MitarbeiterIn bestichst du mit deiner kundenorientierten selbständigen Arbeitsweise (bspw. beim Homeoffice).
  • Solide Deutsch- und Französischkenntnisse, wobei Italienisch oder Englisch deutlich von Vorteil wären.

Benefits
  • Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook Im täglichen Kundenkontakt nicht weg zu denken
  • Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Homeoffice
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Sportliche Aktivitäten
  • Coaching und Mentoring Internationale Schulungsprogramme
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Deadline: 04-05-2024

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