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Auxiliaires Service clients H/F
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Giorno di aggiornamento: 21-03-2024
Categoria: Altra
Industria: Staffing Recruiting
Posizione: Entry level
Tipo di lavoro: Full-time
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Contenuto del lavoro
IntroductionDans le but d’accompagner et informer la population lausannoise dans le cadre de la réouverture historique du Grand-Pont de Lausanne, nous recrutons pour le compte de notre client les Transports publics de la région lausannoise (TL), plusieurs :Auxiliaire service clients (H/F)Mission du 30 novembre au 9 décembreDescription De La Mission- Vous informez et accompagnez la clientèle et les piétons,
- Vous renseignez sur les itinéraires piétons et présentez le réseau de transports publics,
- Transmission d’informations (relais) entre les auxiliaires,
- Distribution de flyers ou brochures,
- Remonter en temps réel, les retours / remarques / plaintes des clients via groupe WhatsApp.
- Vous apportez votre soutien à une zone de forte affluence ou d’un évènement imprévu.
- Vous avez le sens du contact et du service avec la clientèle,
- Vous résidez la région et connaissez parfaitement Lausanne et son réseau des transports publics,
- Vous maitrisez parfaitement la langue française et avez de l’aisance relationnel,
- Vous êtes reconnu pour être une personne emphatique, proactive et réactive,
- Vous êtes à l’aise avec votre smartphone et les applications TL / CFF / WhatsApp.
- Vous êtes disponible du 30 novembre au vendredi 9 décembre à 100% ou à temps partiel ?
- Vous êtes flexible avec au moins l’une de ces tranches horaires ci-dessous en semaine et/ou week-end ? :
- 06h00 – 12h30
- 12h30 – 19h00
- Formation obligatoire en présentiel en date du 30 novembre de 10h00 à 12h00 au centre de Perrelet.
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Scadenza: 05-05-2024
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