Posizione: Associate

Tipo di lavoro: Full-time

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Annonce

Offrir la même qualité de service à nos clients à distance et à ceux se rendant en agence Le Département Multicanal est responsable du pilotage des évolutions digitales pour l’ensemble des métiers de la Banque. Il gère notamment les problématiques liées à la plateforme de trading en ligne de la BCV, Tradedirect.Afin de renforcer l’équipe en charge de Tradedirect, basée à notre Centre administratif de Prilly, nous cherchons une ou un Conseillère ou conseiller service client e-trading – Tradedirect

Vos missions:accueillir et servir notre clientèle Tradedirect, via les différents canaux de communication (téléphone, email, chat, visioconférence, réseaux sociaux),détecter les opportunités commerciales et faire le suivi des clients et prospects (relances prospects, Welcome Calls, etc.), exécuter les tâches administratives liées à son activité. Votre profil :formation universitaire en cours,connaissances, attrait des marchés financiers, des différents produits et de leur fonctionnement, très bonne maîtrise des outils informatiques et curiosité pour les nouvelles technologies,sens du service et esprit d’équipe,parfaite maitrise de l’allemand, du français et de l’anglais,maîtrise du suisse-allemand, un fort atout.disponible idéalement tous les vendredis et durant certaines vacances ou jours fériers
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Scadenza: 10-05-2024

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