Facturiste poids lourd

Contenuto del lavoro

• Facturer les ordres ouverts et suivre les dossiers en cours
• Gérer les demandes de garantie auprès du constructeur
• Établir les devis de réparation
• Traiter la partie administrative des cas d’assurance
• Réception, accueil et prise en charge des attentes des clients
• Gestion des rendez-vous et du planning d’atelier
• Remise des véhicules aux clients d’une manière personnalisée
• Détailler les travaux et les coûts aux clients
• Gestion organisationnelle des dépannages

• CFC de mécanicien, mécatronicien ou titre équivalent
• Connaissances en mécanique utilitaire léger/poids lourd exigées
• Maîtrise écrite et orale du français, de bonnes connaissances de l’allemand seraient un atout
• Connaissances de l’informatique (Outlook, Excel, Word, PowerPoint) et administration garage
• Qualités relationnelles développées, accueil, disponibilité, à l’écoute des clients
• Résistance aux contraintes du temps, au stress et flexible dans les situations difficiles