Professional ICT Supporter (m/w/d)

☞ ROCKEN

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Giorno di aggiornamento: 29-03-2024

Località: Lyss Bern BE

Categoria: TV / Media / Giornale

Industria:

Tipo di lavoro: Temps plein

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Contenuto del lavoro

Unser Partner ist ein etablierter Dienstleister für digitale Medien, Video-Streaming und Access Services. Durch die digitale Transformation stehen viele Unternehmen nicht nur mit ihren Produkten und Services, sondern auch mit ihrem gesamten Geschäftsmodel vor grossen Herausforderungen. Das Bewegtbild gewinnt nicht nur im multimedialen Umfeld immer mehr an Bedeutung und stellt durch die hohen Datenmengen grosse technische und organisatorische Anforderungen. In den unterschiedlichsten Branchen sind viele Anbieter mit den neuen Möglichkeiten und Anforderungen überfordert, denn die bekannten Koordinaten verschieben sich mit hoher Geschwindigkeit. Unser Partner ist der Schweizer Navigator in dieser digitalen Welt. Sie kennen die richtigen Wege, um die Ziele der Kunden sicher zu erreichen oder gemeinsam unbekannte Chancen und neue Möglichkeiten zu entdecken. Als inspirierender Wegbereiter hilft unser Partner Chancen zu identifizieren, innovative Ideen zu realisieren und sich so in der digitalen Welt nachhaltig zu behaupten.

Deine Rolle

Mit 270 Mitarbeitenden an 6 Standorten ist unser Partner in der Schweiz sprachübergreifend vertreten und bietet Dienstleistungen sowohl konzerninternen als auch externen Kunden seit 1983 an. Die Abteilung Monitoring ist für den reibungslosen Betrieb der Services verantwortlich.

Deine Verantwortung

  • Entgegennahme, Bearbeitung von Hardware-, Software- sowie Netzwerk-und Kommunikationsstörungen, sowie das Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen
  • Das Unterstützen der Anwender samt dem damit verbundenen User Account Management
  • Du installierst und konfigurierst Geräte und Systeme
  • Mitarbeit bei neuen Vorhaben und vielfältigen Projekten

Deine Skills

  • Du besitzt eine abgeschlossene Lehre als Informatiker oder ähnlicher Ausbildung
  • Dir wird eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Fähigkeit zur Selbstorganisation und eine lösungsorientierte Arbeitsweise nachgesagt
  • Du hast Kenntnisse im Bereich ICT-Services und im Umgang mit Microsoft Produkten
  • Praktische und theoretische ITIL Kenntnisse sind von Vorteil

Benefits

  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:


https://rocken.jobs


Profil erstellen:


https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/


2 - 5 years
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Scadenza: 13-05-2024

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