Klantenservice medewerker bij T-Mobile

仕事内容

Wij zijn op zoek naar betrokken en vriendelijke klantenservice medewerkers. Sluit jij niet eerder af dan dat er een passende en duidelijke oplossing is voor de klant? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Je kunt deze job naast je studie uitvoeren maar je kunt ook fulltime bij ons aan de slag.

Wat bieden wij jou

• € 10 bruto per uur (vanaf 21 jaar en ouder)
• 8,33% vakantiegeld
• Een bonus die kan oplopen tot€ 1,50 bruto per uur
• Een flexibel rooster
• Volledig betaalde fulltime training
• Werken vanuit huis

Wie ben jij

Als klantenservice medewerker T-Mobile Thuis is het belangrijk dat je technische affiniteit hebt, of bereid bent om hiervoor te leren. Je hoeft nog niet alle kabels en technische metaforen te kennen, maar enige technische basiskennis is wel vereist. Daarnaast..

• Ben jij oplossingsgericht
• Spreek je bij voorkeur ook een woordje Engels
• Ben je ook in de avonden en het weekend beschikbaar. De openingstijden van T-Mobile Thuis zijn van maandag tot en met zaterdag van 07:00-22:00 uur, en op zondag van 09:00 - 18:00 uur

Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker krijg je te maken met alle thuis producten van T-Mobile. (Potentiële) klanten, monteurs en retailers bellen voor vragen over internet, telvisie en telefonie. In deze functie heb je veel diversiteit in vragen. De ene klant is wat technischer onderlegd en weet direct wat jij bedoelt met een HDMI kabel, de ander zoekt mogelijk eerst in de keukenkastjes. Jij neemt de klant mee van A tot Z en stapt in op het niveau van de klant. Als klantenservice medewerker ontvang je vragen bij installatie, vragen over bestellingen, betalingsvragen, klachten en hulpvragen bij overstappen of storingen komen ook bij jou terecht. Op den duur zal je ook voor email opgeleid worden!

Waar ga je werken

Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel. Dit bedrijf staat open voor nieuwe ideeën en dragen deze aan. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Wij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen we voor tevreden klanten.

Sollicitatie

De vacature als klantenservice medewerker T-Mobile Thuis klinkt goed, toch?

Direct solliciteren? Dat kan! Heb je nog vragen? Geen probleem. Bel 038-4261978 of mail naar kcc.noord@tempo-team.nl

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.