Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

☞ Rocken®

見る: 108

更新日: 25-04-2024

場所: Regensdorf Zürich ZH

カテゴリー: その他の

業界: Software Development

レベル: Entry level

ジョブタイプ: Full-time

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仕事内容

Lohn - 75’000 - 85’000ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern.Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.Deine Verantwortung
  • Entgegennahme von Incidents und RFCs (Call Desk), Erfassung von Tickets und erste Triage
  • Unterstützung des 2nd Level Support
  • Kontrolle der Customer Callcenter Inbox und Aufgabenverteilung
  • Kontrolle von System Operation Tasks und Aufgabenverteilung
  • Kundeninformation bezüglich Wartungsfenster
  • Erstellen von Ticket Statistiken

Deine Skills
  • IT Grundausbildung, hohe IT-Affinität und Bereitschaft Neues zu lernen
  • Selbständige, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit und organisatorisches Flair
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und hohe Sozialkompetenz
  • Fliessendes Deutsch und sehr gute Kenntnisse in Englisch

Benefits
  • Homeoffice
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Offene Unternehmenskultur
  • Coaching und Mentoring
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
ROCKEN Jobs:https://rocken.jobsProfil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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締切: 09-06-2024

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