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レベル: Mid-Senior level
ジョブタイプ: Part-time
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仕事内容
Zwischen Technik, Recht und Kundenservice unterstützen Sie uns im Besonderen beim Projektrollout Smart Meter und leisten somit Ihren Beitrag in eine smarte Energiezukunft.Iris Sauerer, Leiterin Netzkundenservice, stellt Ihnen die offene Position vor:
Dieses Tätigkeitsfeld begeistert Sie
Sie wirken aktiv in fachspezifischen Projekten mit und stellen sicher, dass aus Kundensicht alles glatt verläuft. Hierzu analysieren und hinterfragen Sie bestehende Prozesse und geben Ihre Ideen für Verbesserungen ein. Weiter sind Sie mitverantwortlich für den Kundensupport und das Beschwerdemanagement der Geschäftseinheit Verteilnetz Management der BKW Power Grid. Sie nehmen Anfragen von internen und externen Kunden entgegen, beantworten komplexe Fragestellungen und unterstützen bei Themen im Bereich Mess- und Anschlusswesen. Sie wirken in sämtlichen Prozessen vom Hausanschluss bis hin zur Abrechnung mit.
Ihre Expertise begeistert uns
- Sie haben eine elektrotechnische Ausbildung mit Hochschulabschluss oder verfügen über eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung.
- Sie haben ein Flair für die detaillierte Analyse von technischen Fragestellungen aus betriebswirtschaftlicher und rechtlicher Sicht.
- Ihre rasche Auffassungsgabe und analytischen Fähigkeiten zählen Sie zu Ihren Stärken und sind interessiert, Neues zu lernen.
- Als dienstleistungsorientierte Persönlichkeit haben Sie Freude im Umgang mit Menschen.
- Sie sind geübt im Umgang mit IT-Systemen.
- Von Vorteil bringen Sie bereits Erfahrung in der Leitung von Projekten mit.
- Sie sind sprachlich versiert und kommunizieren schriftlich sowie mündlich auf Deutsch und von Vorteil auf Französisch.
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締切: 18-05-2024
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レポートジョブ
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