Junior Applikationssupporter/in (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist eine etablierte Schweizer Firma welche technologische Lösungen für Apotheken und Drogerien zur Verfügung stellt. Seit knapp über 60 Jahren arbeitet sie daran, dass Schweizer Gesundheitssystem in Kombination mit Softwarelösungen Apotheken und Drogerien die Arbeit zu vereinfachen.

Deine Verantwortung

• Du antwortest telefonisch oder schriftlich auf spezifische Kunden-Anfragen und -Reklamationen
• Dank deiner Erfahrung berätst und unterstützt du Kunden am Telefon und per Fernwartung rund um die Applikationen
• Du hilfst mit bei Inbetriebnahmen neuer Lösungen
• Du schulst und begleitest künftige Anwender/innen vor Ort oder im Hause

Deine Skills

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre als Pharma-Assistent/in oder bringen vergleichbare Erfahrungen mit (z.B. Drogist/in)
• Du liebst intensiven Kundenkontakt sehr und Hilfsbereitschaft gehört zu Ihren Stärken
• Du hast exzellente Deutschkenntnisse, Kenntnisse in Französisch und Italienisch sind ein Plus
• Kenntnisse der Applikation „Tactil“ von Vorteil
• Sie zögern nicht, Initiative zu ergreifen und schätzen sowohl selbständiges, exaktes Arbeiten wie auch das Arbeiten im und mit anderen Teams

Benefits

• Markt- und Leistungsgerechte Löhne
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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