Junior IT Supporter (m/w/d)

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Update day: 29-03-2024

Location: Uster Zürich ZH

Category: IT - Software

Industry: IT Services IT Consulting Computer Networking Products Internet Publishing

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Das Bestreben unseres Partners ist, der bevorzugte Anbieter für eine Informationstechnologie zu sein, die Anwender und deren Geschäft in einer digitalen Welt erfolgreich macht. Sie beraten Organisationen hinsichtlich ihrer IT-Strategie, implementieren die am besten geeigneten Technologien, optimieren ihre Performance oder managen die IT-Infrastruktur der Kunden.

Die Leistungen unseres Partners umfassen den Anwender-Support, die Lieferung der besten Geräte sowie die sichere Bereitstellung von Anwendungen und Daten zur Unterstützung individueller Arbeitsstile und einer besseren Zusammenarbeit. Um dies zu erreichen, unterstützt unser Partner mit Beratungsleistungen sowie mit dem Aufbau, der Implementierung und dem Betrieb von Netzwerk- und Rechenzentrumsinfrastrukturen.

Deine Verantwortung
  • Aufnehmen der Störung in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch oder Italienisch
  • Erstellung und Koordination von Tickets sowie Weiterleitung von Störungstickets an 2nd Level Support
  • Selbständiges Beheben von einfacheren Störungen
  • Erfassung von neuen Mitarbeitenden, Mutationen von Berechtigungen sowie Monitoring und Backupkontrolle

Deine Skills
  • Berufserfahrung im 1st Level Support oder ähnlichem Bereich
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Produkten
  • Von Vortiel: ServiceNow Kenntnisse
  • Muttersprachliches Niveau in Deutsch sowie gute Französisch- oder Englischkenntnisse

Benefits
  • Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall Private Kranken-Zusatzversicherung
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen Gesundheits- und Stresstraining
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Offene Unternehmenskultur
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung Kinderbetreuung und Backup-Kindertagesstätte
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Deadline: 13-05-2024

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