Junior IT Supporter (m/w/d)

☞ Rocken®

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Update day: 21-03-2024

Location: Horw Luzern LU

Category: IT - Software

Industry: Software Development

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

Unserer Partner ist ein erfolgreicher IT-Dienstleister mit Hauptsitz in der Zentralschweiz. Es erwartet dich ein offenes und familiäres Arbeitsumfeld, welches dazu motiviert Erfolge zu erzielen. Die rund 100 Mitarbeitenden streben nach Exzellenz und haben den Anspruch Kundenwünsche zu erkennen, bevor sie entstehen. Wenn du dich darin wiedererkennst, melde dich gerne bei uns!

Deine Verantwortung
  • In dieser Position lernst Du zahlreiche spannenden IT-Lösungen kennen und kannst Dein IT-Wissen weiter aufbauen
  • Du bist für Kunden die erste Ansprechperson und übernimmst die Verantwortung für eine lösungsorientierte Bearbeitung der Anfragen
  • Du nimmst Störungsmeldungen via Telefon und E-Mail entgegennehmen
  • Du bearbeitest Support-Tickets und eskalierst diese bei Bedarf an den 2nd Level Support
  • Du arbeitest zudem bei der Wartung von IT-Services mit

Deine Skills
  • Du hast eine Informatikausbildung (EFZ)
  • Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrung in der IT
  • Du hast bereits Erfahrung im Kundenkontakt
  • Du kannst in Deutsch und Englisch einwandfrei kommunizieren
  • Deine kundenorientierte Arbeitsweise rundet Dein Profil ab

Benefits
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Kostenlose Früchte und Getränke
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
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Deadline: 05-05-2024

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