Junior Mitarbeiter-in Kundenservice FR/ALL für ein grosses Schweizer Unternehmen!

☞ Academic Work

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Update day: 20-03-2024

Location: Lausanne Vaud VD

Category: Consulting / Customer Service TV / Media / Newspaper

Industry:

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Job content

Du schätzt den Kundenkontakt? Reaktivität, Dynamik und die Beherrschung des Schweizerdeutschen sind deine Stärken? We want you!

À propos du rôle

Unser Kunde, ein führendes Schweizer Medienunternehmen, sucht eine langfristige Verstärkung für seinen Kundenservice. Du wirst Anrufe von Kunden aus der Deutschschweiz entgegennehmen oder eingehende Anfragen per E-Mail und Chat bearbeiten und dabei Teil eines eingespielten und solidarischen Teams sein.

Wenn du einen dynamischen Job mit Kundenkontakt suchst, wirst du hier dein Glück finden! Es ist eine tolle Erfahrung für junge Berufstätige oder Studenten, um Erfahrungen zu sammeln und Sprachen zu üben!

Aber keine Sorge, am Anfang erwartet dich eine Schulung, damit du das nötige Rüstzeug hast, um die Herausforderung zu meistern!

Descriptif des tâches

  • Entgegennahme von Telefonanrufen der Kunden
  • Bearbeiten von Kündigungen, Abonnementproblemen und verschiedenen Beschwerden per Telefon.
  • E-Mail- und Chat-Korrespondenz mit den Kunden

Nous recherchons

  • Schweizerdeutsch: fließend
  • Sicher im Umgang mit den gängigen IT-Tools
  • Kommunikationsstarke, kundenorientierte, flexible und selbstständige Person
  • Affinität zu Online-Medien
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Deadline: 04-05-2024

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