JUNIOR PROJECT MANAGER E-commerce

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Update day: 25-04-2024

Location: Mendrisio Ticino TI

Category: Export / Import

Industry:

Job type: CDI

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Job content

Il nostro cliente, realtà del Mendrisiotto specializzato nello sviluppo e commercializzazione di un software rivolto al mondo e-commerce, ci ha incaricato di selezionare


UN/A JUNIOR PROJECT MANAGER


La risorsa individuata, fortemente appassionata del mondo digital ed e-commerce, verrà formata direttamente dal Delivery Director per supportare il team di consegna in diverse aree, come l’assistenza al cliente, la roadmap del prodotto, l’analisi aziendale e il controllo della qualità.

Al candidato/a selezionato/a verrà offerta l’opportunità di imparare, da consulenti esperti, argomenti relativi le operazioni di e-commerce, gestione ed evasione degli ordini, conoscenza dei mercati, commercio transfrontaliero e regolamenti fiscali. Interagirà inoltre con le parti interessate interne ed esterne (ad esempio clienti, partner di consegna, team di sviluppo del prodotto e di assistenza) per assicurare che le attività vengano eseguite secondo le tempistiche, la qualità ed il budget condiviso.


Nello specifico la risorsa verrà formata per svolgere, a supporto, le seguenti attività:


  • Incrementare le funzionalità del software di gestione degli ordini per essere in grado di intrattenere conversazioni con i clienti sulle funzionalità e le configurazioni del software stesso
  • Supportare il Delivery Director nella gestione di progetti ed attività più complesse eseguendo analisi, preparando verbali e documentazione, eseguendo test manuali e verifiche sulla soluzione e garantendo adeguati follow-up sia con il team di prodotto che con i clienti
  • Monitorare le richieste dei clienti e assegnare la priorità alle attività per il team di supporto, assicurando che siano eseguite e seguite correttamente
  • Comunicare con i clienti su diverse funzionalità della piattaforma, rispondendo ad alcune domande pratiche e cercando supporto da risorse più senior per problemi più complicati


Requisiti richiesti:


  • Laurea ad indirizzo tecnico preferibilmente in ambito IT o similari
  • Breve esperienza maturata come assistente su progetti di e-commerce
  • Conoscenza di base ma forte interesse per le soluzioni di e-commerce, vendita al dettaglio e gestione degli ordini
  • Conoscenza dominio IT e tecnicismi dei progetti di e-commerce
  • Conoscenza operativa di MS Excel, Word, PowerPoint e, facoltativamente, MS Project
  • Buone capacità di comunicazione, presentazione e negoziazione


Competenze linguistiche richieste:


Fluente inglese ed italiano.

Francese e/o tedesco considerati un plus.


Sede di lavoro:


Mendrisiotto con possibilità di usufruire del lavoro a distanza (nei limiti consentiti dalle leggi e dai regolamenti svizzeri).


Si offre contratto a tempo indeterminato direttamente con il cliente.

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Deadline: 09-06-2024

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