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JUNIOR PROJECT MANAGER E-commerce
View: 197
Update day: 29-03-2024
Category: Planning / Projects IT - Software
Industry: Technology Information Internet
Position: Entry level
Job type: Full-time
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Job content
Orienta SAIl nostro cliente, realtà del Mendrisiotto specializzato nello sviluppo e commercializzazione di un software rivolto al mondo e-commerce, ci ha incaricato di selezionare
UN/A JUNIOR PROJECT MANAGER
La risorsa individuata, fortemente appassionata del mondo digital ed e-commerce, verrà formata direttamente dal Delivery Director per supportare il team di consegna in diverse aree, come l’assistenza al cliente, la roadmap del prodotto, l’analisi aziendale e il controllo della qualità.
Al candidato/a selezionato/a verrà offerta l’opportunità di imparare, da consulenti esperti, argomenti relativi le operazioni di e-commerce, gestione ed evasione degli ordini, conoscenza dei mercati, commercio transfrontaliero e regolamenti fiscali. Interagirà inoltre con le parti interessate interne ed esterne (ad esempio clienti, partner di consegna, team di sviluppo del prodotto e di assistenza) per assicurare che le attività vengano eseguite secondo le tempistiche, la qualità ed il budget condiviso.
Nello specifico la risorsa verrà formata per svolgere, a supporto, le seguenti attività:
- Incrementare le funzionalità del software di gestione degli ordini per essere in grado di intrattenere conversazioni con i clienti sulle funzionalità e le configurazioni del software stesso
- Supportare il Delivery Director nella gestione di progetti ed attività più complesse eseguendo analisi, preparando verbali e documentazione, eseguendo test manuali e verifiche sulla soluzione e garantendo adeguati follow-up sia con il team di prodotto che con i clienti
- Monitorare le richieste dei clienti e assegnare la priorità alle attività per il team di supporto, assicurando che siano eseguite e seguite correttamente
- Comunicare con i clienti su diverse funzionalità della piattaforma, rispondendo ad alcune domande pratiche e cercando supporto da risorse più senior per problemi più complicati
- Laurea ad indirizzo tecnico preferibilmente in ambito IT o similari
- Breve esperienza maturata come assistente su progetti di e-commerce
- Conoscenza di base ma forte interesse per le soluzioni di e-commerce, vendita al dettaglio e gestione degli ordini
- Conoscenza dominio IT e tecnicismi dei progetti di e-commerce
- Conoscenza operativa di MS Excel, Word, PowerPoint e, facoltativamente, MS Project
- Buone capacità di comunicazione, presentazione e negoziazione
Fluente inglese ed italiano.
Francese e/o tedesco considerati un plus.
Sede Di Lavoro
Mendrisiotto con possibilità di usufruire del lavoro a distanza (nei limiti consentiti dalle leggi e dai regolamenti svizzeri).
Si offre contratto a tempo indeterminato direttamente con il cliente.
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Deadline: 13-05-2024
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