Kader Reception Event Managerin

Gesucht:: Sales- & Marketing Manager

Der Sales- & Marketing Manager betreut die Schnittstelle zwischen Markt und Hotel, zwischen bestehenden und potentiellen Gästen und der Struktur und Organisation des Hotel Bellevue au Lac.

Es handelt sich um eine zentrale Schaltstelle, welche die Infrastruktur des Hotels zusammen mit den Dienstleistungsangeboten in den weltweiten Märkten bekannt macht, Kunden aquiriert und durch ständige Angebote an das Hotel bindet.

Ebenso wichtig wie die Vermarktung der Infrastruktur ist die Bewerbung & Pflege eines Ambiente im Hotel, das dem Gast während seines Aufenthaltes ein zweites Zuhause anbietet und sicherstellt.

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Daraus ergibt sich das Anforderungsprofil für den Inhaber oder die In-haberin dieser zentralen Stelle:

Begabter Kommunikator, vertraut mit verschiedenen Kulturen und Verhaltensweisen im Tourismus- und Seminarwesen.

Der Sales- & Marketing-Manager zeichnet sich aus durch Neugierde und Kontaktfreudigkeit. Er durchforstet mit Leidenschaft das Geschehen in den relevanten Märkten, kennt die Entwicklungen und Bedürfnisse der potentiellen Kunden und ist ein wichtiger Gesprächspartner der Ge-schäftsleitung bei der Entwicklung der Marketing-Strategien.

Der Sales- und Marketing Manager ist hochmotiviert und versteht es,die MitarbeiterInnen für seine ehrgeizigen Ziele im Dienste des einzigen 4-Hotels am Lungolago di Lugano zu begeistern.

Marktforschung in allen relevanten Märkten
Pflege der Kontakte mit bestehenden Kunden
Knüpfung von Kontakten mit potentiellen neuen Kunden
Entwicklung und Vermarktung von neuen Angeboten und Packages
Betreuung der elektronischen Plattformen inkl. eigene Homepage
Bertreuung der Preispolitik in enger Absprache mit der Direktion
Ueberwachung und Weiterentwicklung der elektronischen Buchungsplattformen

Entwicklung von Promotions-Aktionen weltweit;

Enge Koordination aller Aktivitäten im Marketing mit dem Back- und Front-Office, F&B, Housekeeping sowie mit der Direktion

Schaffung eines Ambiente innerhalb des Hauses im Sinne von AAA (Apertura, Allegria, Ambiente)

Selbständige Führung der Korrespondenz in Italienisch, Deutsch & Englisch mit den Kunden, Beantwortung von Anfragen, Ausarbeitung von Offerten

Ausgeprägtes Denken vom Markt und von den Bedürfnissen der Kunden her

Verständnis der Funktionsweise der Tourismus-Märkte, der Plattformen

Erfahrung im Revenue- und Channel-Management

gutes Verständnis von elekronischen Systemen, insbesondere von Datenverarbeitungssysemen für die Verwaltung von Kunden

Fähigkeit, ganzheitlich zu denken und immer alle Aspekte, Chancen & Probleme einer Operation zu überblicken

sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationfähigkeiten

Flexibilität in der Gesprächsführung, Diplomatie in den Verhandlungen mit Geschäfts- und Privatkunden

Teamplayer, keine Einzelgänger-Mentalität

Intrapreneurship-Denken

Best Western Hotel Bellevue au Lac