직업 종류: CDI

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작업 내용

Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Person als:

Deutsch und französisch sprechender Client Service Mitarbeiter 100% (w/m)

Ihre Herausforderung

  • Kundenspezifische telefonische Auskünfte über Kontostand, aktuelle Aktionen, Bonusgutscheine, Mindestzahlungen etc. in deutscher und französischer Sprache und von Vorteil auch in italienische und englischer Sprache
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kartenverlustmeldungen und -diebstahl
  • Adressmutationen, Versand von Korrespondenz nach Vorlage
  • Telefonische Unterstützung bei Problemen rund um die Kreditkarte, Online Portal
  • Abklärungen treffen mit interne Stellen, wie Backoffice, Fraud, Charge Back , etc.


Ihre Kompetenz

  • Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung EFZ, Erfahrung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Ihre Sprachgewandtheit in Deutsch und Französisch - vorzugsweise auch in Italienisch und Englisch - befähigt Sie, die telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen professionell zu erledigen
  • Das Tagesgeschäft erfordert nebst hoher Kundenorientierung einen guten Teamgeist, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Mitdenken


Ihre Perspektiven

  • Eine interessante Tätigkeit an einem attraktiv gelegenen Arbeitsplatz
  • Ein toller Arbeitgeber, der auf die Bedürfnisse seiner Mitarbeiter achtet
  • 3 Gehminuten vom Bahnhof Zürich Oerlikon
  • Covid-19: Maskenpflicht
  • 42h pro Woche
  • Arbeitszeiten im Schichtenmodell: ab 7:00 Uhr bis ca. 19:00 Uhr (keine Samstagseinsätze!)


Ihr Kontakt

Frau Dominique Szegö, Consultant Retail

Bitte bewerben Sie sich direkt online.

Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 036-DOSZ-131669-15-DE.

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마감 시간: 09-05-2024

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대다

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