Technischer Kundenbetreuer Abgasnachbehandlung/ Software und Elektronik (m/w/d)

작업 내용

Aufgaben
In dieser Position unterstützen Sie die Abteilung Technischer Kundendienst als Ansprechpartner für externe Kunden, sowie interne Fachbereiche bei technischen Problemstellungen und allen servicerelevanten, technischen Themen für den Bereich Abgasnachbehandlung, Software und Elektronik sowie Einspritzsysteme bei Dieselserienmotoren
Sie verantworten und koordinieren technisches Troubleshooting mit Schwerpunkt Elektronik und/oder EATS von allen Liebherr Kunden weltweit
Sie unterstützen das Servicepersonal an Maschinen vor Ort bei der Diagnose von Störungen und Fehlereingrenzung und übernehmen die Software Analyse der Felddaten inklusive Softwarefunktionsanalysen des Produktverhaltens basierend auf Reklamationen, Garantiedaten und Marktrückinformationen
Zu Ihren Aufgaben zählen neben der Konfiguration und Aufbereitung von technischen Problemstellungen, die Übergabe an die Qualitätsabteilung und deren Fachbereiche sowie die Erstellung von Entscheidungsvorlagen, Serviceinformationen und Teilnahme an internen Meetings zu Themen des technischen Kundendienstes
Sie organisieren regelmässige interne Regelrunden, Kundenbesprechungen sowie interdisziplinäre Meetings zur technischen Problemlösung Qualifikation
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Elektriker, Mechatroniker mit mehrjähriger Erfahrung im Abgasnachbehandlungsbereich oder der Steuerungstechnik - vorzugsweise an industriellen Verbrennungsmotoren
Zudem ist eine zusätzliche Ausbildung als Diagnostiker wünschenswert
Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung sowie sehr gute Kenntnisse im Bereich der Dieselmotoren und dem Gebiet der Abgasnachbehandlungssysteme mit
Sie haben fundierte Erfahrungen in Einsätzen bei Kunden gesammelt und sind versiert im Umgang mit MS-Office Programmen
Sie haben ausgezeichnete Kenntnisse in Deutsch oder Französisch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Persönlichkeit zeichnet sich durch eine hohe Kundenorientierung aus, Sie sind ein zuverlässiger, selbstständiger Mensch mit einer starken Teamorientierung und verbinden eine motivierte und systematische Arbeitsweise mit einer Hands-on-Mentalität Unser Angebot
Können wir Sie begeistern, in einem dynamischen und unabhängigen Familienunternehmen eine verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen? Wir bieten Ihnen Freiräume für Ideen, einen sicheren Arbeitsplatz, fortschrittliche und familienfreundliche Anstellungsbedingungen wie flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Betriebsrestaurant, Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zahlreiche Vergünstigungen. Der Arbeitsort befindet sich in Bulle, umgeben von der wunderbaren Natur der Region Gruyère. Planen Sie mit uns gemeinsam Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung.

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Liebherr - One Passion. Many Opportunities. Das Unternehmen
Die Firmengruppe Liebherr zählt nicht nur zu den größten Baumaschinenherstellern der Welt, sondern ist auch auf vielen anderen Gebieten als Anbieter technisch anspruchsvoller, nutzenorientierter Produkte und Dienstleistungen anerkannt. Die Firmengruppe beschäftigt rund 48.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in über 140 Gesellschaften auf allen Kontinenten.​ Standort
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