Technischer Support Level 1&2 (80-100%, w/m/d), für ein innovatives eMobility Unternehmen

☞ simplee AG

전망: 165

갱신일: 21-03-2024

위치: Dübendorf Zürich ZH

범주: R & D 제약 / 화학 / 바이오 테크 기계 / 기술 부동산

산업:

직업 종류: Temps de travail : 80-100%, Temps de travail : 90-100%

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작업 내용

Wir sind simplee, ein innovatives, schnell wachsendes eMobility Unternehmen in einem äusserst dynamischen Markt. Als Produkt- und Knowhow-Partner rund um die Themen Elektromobilität und Lademanagement beraten wir Immobilienfirmen, Banken, Versicherungen und die unterschiedlichsten Unternehmen, wie sie ihre Gebäude auf das neue Zeitalter der elektrischen Mobilität vorbereiten können. Die daraus entstehenden Projekte setzen wir zusammen mit unseren Partnerunternehmen auch gleich um, und liefern darüber hinaus die passenden Produkte (AC/DC) und Systeme - ein Komplettservice aus einer Hand!

Ganz nach dem Motto: Einfach in die Zukunft mit simplee!

Wir haben uns auf die Flagge geschrieben, den Wandel hin zur elektrifizierten Mobilität weiter voranzutreiben und so unseren Teil dazu beizutragen, die Welt ein Stück nachhaltiger zu gestalten. Und wir würden uns freuen, wenn du uns bei diesem Ziel unterstützt.

Hast du Lust, dich an vorderster Front für nachhaltige Mobilität einzusetzen und uns bei der Entwicklung zu einem der kundenorientiertesten eMobility Unternehmen zu begleiten? Dann können wir es kaum erwarten, dich an Bord zu haben!

Aufgaben

Aufgrund des schnell wachsenden Elektromobilitätmarkts sind noch nicht alle Partner in der selben Tiefe mit unseren Ladelösungen vertraut und es kommt dadurch immer wieder zu Rückfragen. Zudem ist unser Produkt im Markt sehr beliebt und so erhalten wir auch von Endkunen regelmässig Anrufe. In deiner Funktion als Service Support hilfts du uns massgeblich darin, häufig auftretende Fragen kompetent und effizient zu beantworten und schaffst so ein einmaliges Kundenerlebnis!

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
  • Technische Beratung: Beratung unserer Kunden und Partner telefonisch und per Mail
  • Support: Unterstützung des Technologie und Projektleitungs-Teams bei Supportanfragen und bei Störungsbehebungen via Fernwartung
  • Technologie und Entwicklung: Analyse, Lösungsfindung und Begleitung von einfacheren Integrationsprojekten zusammen mit unseren Projektleitern im Bereich Energiemanagement
  • Programmierung und Optimierung: Unterstützung bei der Entwicklung und Optimierung von Lade- und Lastmanagement-Steuerungen für einfachere Ladeinfrastrukturprojekte im AC- und DC-Bereich
Qualifikation

  • Gelernte/r Elektroinstallateur/in oder eine berufsnahe Ausbildung; eine begonnene Weiterbildung als Techniker/in HF/FH, Ingenieur FH, etc. ist von Vorteil
  • Idealerweise verfügst du bereits über erste Erfahrungen im technischen Support und im telefonischen Umgang mit Kunden
  • Passion - du interessierst dich für Elektromobilität und Technik und überzeugst dein Gegenüber durch echte Passion für deine Arbeit
  • Technisches Verständnis - IoT, MODBUS und MAC Adressen sind keine Fremdworte für dich und du eignest dir das Verständnis für neue Systeme und Technologien mit Leichtigkeit an
  • Serviceorientierung - unterschiedlichste Fragestellungen sind für dich Ansporn, um unsere Partner jeden Tag aufs Neue von unserem Knowhow und Service zu begeistern
  • Kommunikationsfähigkeit - du verfügst über eine klare und gut strukturierte Ausdrucksweise auf Deutsch; gute Englisch- und Französischkenntnisse sind von Vorteil
  • Belastbarkeit - auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick und agierst mit Umsicht und Verständnis
Benefits

Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und sinnvolle Tätigkeit in einem diversen und hilfsbereiten Team, ein pulsierendes Umfeld in einem dynamischen Zukunftsmarkt, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten nach deinen persönlichen Schwerpunkten, enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung, viel Gestaltungsspielraum und echtes Teamwork mit kompetenten Kolleginnen und Kollegen in einem konstruktiven und unkomplizierten Arbeitsklima. Und nicht zuletzt: Ein Unternehmen, in dem gerne gelacht wird!

  • Arbeitsbeginn: per sofort oder nach Vereinbarung
  • Arbeitspensum: 80-100%
  • Arbeitsort: Dübendorf - unser Büro ist mit dem Auto wie mit dem ÖV gut zu erreichen
Wenn du auch der Meinung bist, dass es jetzt an der Zeit ist, etwas zu bewegen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Bitte hänge dem Bewerbungsformular folgende Unterlagen an:
  • Lebenslauf
  • Begleitschreiben, in welchem du uns erklärst, was dich motiviert, dich bei uns zu bewerben
  • Zeugnisse und Diplome
  • Angabe deiner ungefähren Gehaltsvorstellung
Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!

Dein simplee Team
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마감 시간: 05-05-2024

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