Kundenassistent:in

☞ SBB AG

View: 151

Update day: 21-03-2024

Location: Luzern LU

Category: Other TV / Media / Newspaper Executive management Part-time

Industry: Transport de biens et de personnes

Job type: Temps partiel

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Job content

Darauf können Sie sich freuen.

Eine vielseitige Tätigkeit in einem spannenden Umfeld. Werden Sie Teil des Services-Team Mitte und bewegen Sie mit uns die Schweiz. Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung.
Das können Sie bewegen.
  • Individuelle Betreuung der Reisenden mit und ohne eingeschränkter Mobilität beim Ein-, Aus- und Umsteigen.
  • Kompetente Erledigung von Kundenanfragen (Gepäckeinstellung, Schliessfächern etc.).
  • Unterstützen der Kunden beim Bedienen der Billettautomaten, bei Fahrplanauskünften und anderen Hilfestellungen.
  • Instandhaltung / Wartung der Betriebsmittel.
  • Logistische Aufgaben wie beispielsweise die Bewirtschaftung von Prospekten, Fundsachen und Blachen-montage.
  • Bereitschaft in anderen Servicestandorten (Biel und Olten) abzulösen.
Das bringen Sie mit.
  • Freude am direkten Kundenkontakt sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung.
  • Handwerkliches Geschick und Interesse an vielseitigen Aufgaben.
  • Abgeschlossene berufliche Grundbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ).
  • Gute Office-Anwenderkenntnisse sowie Interesse und Anwendung von neuen Medien (App, mobile Devices).
  • Deutschkenntnisse Niveau B2 sowie Englisch oder eine 2. Landessprache Niveau A2.
  • Fahrausweis der Kategorie „B“.
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Deadline: 05-05-2024

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