Kundenberaterin im Contactcenter (w/m)
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Update day: 20-03-2024
Location: Münchenstein Basel-Landschaft BL
Category: Consulting / Customer Service IT - Software
Industry: Information Technology Services Internet Banking
Position: Associate
Job type: Full-time
Job content
Concetta, Leard, Elda, Valerio und 14 weitere Kolleginnen und Kollegen vom Team Contactcenter BKB suchen Verstärkung. Mit anderen Worten: dich!Dein neuer Job
- Als erste Anlaufstelle unseren Kundinnen und Kunden motiviert helfen
- Via Telefon und digitalen Kanälen Kundinnen und Kunden für unsere exzellenten Produkte und Dienstleistungen begeistern
- Kundinnen und Kunden an weitere Fachstellen vermitteln
- Bei der Behandlung von Reklamationen einen kühlen Kopf bewahren
- Spannendes und abwechslungsreiches Banking in einem tatkräftigen Team erleben
- Von deiner früheren Erfahrung im Callcenter, der Banken- oder Versicherungsbranche profitieren wir
- Spass am Verkaufen und Beraten
- Neugierde und Offenheit gegenüber neuen Technologien und der Digitalisierung
- Freude am Kontakt mit Menschen und die Gabe, Kundinnen und Kunden zu begeistern
- Auf Französisch und/oder Italienisch beraten können ist ein Plus!
- Neben einer Bank mit viel Tradition, bei unserer jungen, kecken Tochter Bank Cler weitere spannende Wege um den Konzern mitzugestalten
- Auch als Quereinsteigerin freuen wir uns über deine Bewerbung!
- Zeitlich flexibel im Schichtplan arbeiten zwischen Montag und Freitag, 8-20 Uhr und im Home-Office
- Du erwartest von uns ein rundum gutes Anstellungspaket? Recht hast du, hier geht es zu den Details und vielen weiteren Vorteilen
Gerne! Wenn es um Fachliches geht, freut sich Luis Arcas unter 061 266 29 44 auf deinen Anruf. Für alle anderen Fragen rund um die BKB ist Aurélie Monti gerne für dich da.
P.S. Weil wir eine "Kundenexpertin" und keine Werbetexterin suchen, kannst du dir das Motivationsschreiben sparen. Stattdessen freuen wir uns, wenn du im Bewerbungstool unsere kurzen Fragen beantwortest. Danke!
Deadline: 04-05-2024
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