Kundenbetreuer Inkasso DE & FR w/m (80-100%)

☞ Helsana Insurance Company Ltd

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Update day: 26-03-2024

Location: Dübendorf Zürich ZH

Category: Part-time Sales

Industry: Insurance

Position: Mid-Senior level

Job type: Part-time

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Job content

Was Sie erwartet
  • Telefonisches Betreuen unserer Kundinnen und Kunden betreffend Inkasso-Anfragen u.a. zu ausstehenden Rechnungen und Ratenvereinbarungen mit individuellen Lösungsmöglichkeiten
  • Erteilen von Auskünften sowie schriftliches Nachbearbeiten der Kundenanfragen und Erfassen der Anliegen im System
  • Zusammenarbeiten mit internen und externen Partnern
  • Vielseitige und kundennahe Tätigkeit mit regem telefonischen Kundenkontakt
Was Sie mitbringen
  • Abgeschlossene Berufslehre EFZ (oder Weiterbildung) in einem kundenorientierten Umfeld
  • Berufsrfahrung in einer ähnlichen Stelle und Freude an telefonischen Kundenkontakt
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie Niveau B2 Französisch (schriftlich & mündlich)
  • Affinität für das Bedienen von IT-Systemen sowie gute Kenntnisse in MS-Office
  • Belastbare und engagierte Persönlichkeit mit Freude an täglichem Kundenkontakt
Was wir Ihnen bieten

Flexibilität und Wertschätzung

Wir unterstützen Sie dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche und 27 Tagen Ferien. Zudem profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf Ihrer Krankenversicherung.

Kultur und Einstellung

Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.

Bewusstsein und Ausgleich

Wir fördern Ihr Gesundheitsbewusstsein - mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in den Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.

Vielfalt und Herausforderung

Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.
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Deadline: 10-05-2024

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