Kundenbetreuerin m/w (80-100%)

☞ Helsana Insurance Company Ltd

View: 132

Update day: 29-03-2024

Location: Dübendorf Zürich ZH

Category: Sales Part-time

Industry: Insurance

Position: Mid-Senior level

Job type: Part-time

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Job content

Was dich erwartet
  • Erfassen und Verarbeiten der Versicherungsanträge für interne und externe Kanäle sowie Bearbeiten und Koordinieren von Kundenbeschwerden
  • Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
  • Erledigen von Mutationen sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz über diverse Kanäle
  • Zusammenarbeiten mit diversen Schnittstellen wie z.B. Underwriting
  • Support der Mitarbeitenden innerhalb der Region bei Verkaufs- und Betreuungsaktivitäten sowie Mitarbeit in diversen Projekten
Was du mitbringst
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit kaufmännischem Hintergrund
  • Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder im Kundendienst einer Versicherung
  • Fundierte Kenntnisse in MS Office (Word, PowerPoint, Excel)
  • Stilsicheres Deutsch, Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
  • Engagierte, teamfähige Persönlichkeit mit speditiver Arbeitsweise
Was wir dir bieten

Flexibilität und Wertschätzung

Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche, flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitarbeitsmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten sowie mindestens 27 Tagen Ferien. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen, beispielsweise auf deiner Krankenversicherung.

Kultur und Einstellung

Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross.

Bewusstsein und Ausgleich

Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein – mit Beratungen, ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung.

Vielfalt und Herausforderung

Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team. Etwa mit einer Vielzahl an internen Kursen und Coachings.
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Deadline: 13-05-2024

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