Kundendienstberater (m/w/d)

☞ Emil Frey

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Update day: 04-04-2024

Location: Volketswil Zürich ZH

Category: High Technology Consulting / Customer Service

Industry:

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Die Emil Frey Gruppe – ein Familienunternehmen – ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik- und Dienstleistungsbetrieben, sowie Finanzgesellschaften wird die Mobilität unserer Kunden sichergestellt.
Die Emil Frey AG, Volketswil ist offizieller Verkaufs- und Servicepartner der Marken Mercedes Benz, Opel, Mazda und Suzuki und verfügt daneben über eine Carrosserie und ein Ersatzteillager.


Kundendienstberater (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams und für die Betreuung unserer anspruchsvollen Kundschaft suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Kundendiestberater/in Mercedes-Benz

Ihre Aufgaben:

  • Beratung und Betreuung unserer Kundschaft im Serviceprozess
  • Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis und mit Verrechnung
  • Mithilfe und Gewährleistung der optimalen Werkstattauslastung
  • Gewährleisten einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Aktives Verkaufen von Zusatzdienstleistungen
  • Erstellen und Bearbeiten von Kostenvoranschlägen
  • Bearbeitung von Kundenbeanstandungen

Ihr Profil:

  • Technische Grundausbildung in der Automobilbranche, idealerweise mit einer Kundendienstberater- oder kaufmännischen Weiterbildung
  • Stilsicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift - Französisch und Italienisch von Vorteil
  • Führerschein der Kategorie B
  • Vorhandene Berufserfahrung im Kundenkontakt
  • Erfahrung im Kundendienstbereich auf den Marken Mercedes-Benz, Opel, Mazda und Suzuki von Vorteil

Unser Angebot:

Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:
  • Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
  • Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
  • Eine langfristige Unternehmensperspektive
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
  • Mindestens 25 Tage Ferien

Alina Schnüriger, Regionale Personalverantwortliche und Peter Anker, Leiter Administration freuen sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) als PDF via der Erfassungsmaske.


Emil Frey AG, Volketswil Industriestrasse 31/33 8604 Volketswil
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Deadline: 19-05-2024

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