Kundendienstmitarbeiter/in mit Französischkenntnissen 100%

In Ihrer aktuellen Position fehlt die Würze und Sie vermissen die Vielseitigkeit? Kein Problem: wir haben die Lösung! Unterstützen Sie das Team unseres Auftraggebers mit Ihrem Können als:

Kundendienstmitarbeiter/in mit Französischkenntnissen 100%

Ihre Herausforderung

• Entgegennahme von Kundenmeldungen via Telefon (Inbound) und E-Mail
• Erstellen von schriftlichen Tickets im Ticketsystem (bei jeder Fallbearbeitung)
• Schriftliche Korrespondenz mit externen Kunden
• Bearbeitung von Benutzer- und Auftragsdaten
• Diverse administrative und organisatorische Arbeiten

Ihre Kompetenz

• Abgeschlossene Berufslehre, Weiterbildung als Call Center Agent von grossem Vorteil
• Mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Position (Kundendienst / Call Center)
• Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache (Wort und Schrift) sowie einwandfreie Französischkenntnisse (Wort und Schrift) sind absolut notwendig, gutes Italienisch (Wort und Schrift) und gute Kenntnisse der englischen Sprache ist ein zusätzlicher Vorteil
• Versierte IT-Kenntnisse und gewohnter Umgang mit den MS-Office-Programmen, Beherrschen des 10-Fingersystems
• Leidenschaft für den Kundenkontakt und gute Kenntnisse der korrekten und kundenorientierten Gesprächsführung

Ihre Perspektiven

• Ideale Erreichbarkeit mit dem ÖV und Auto
• Fachgerechte Einarbeitung
• Moderne Infrastruktur
• Herausfordernde Position
• Vorteilhafte Anstellungsbedingungen
• Vielseitige und spannende Tätigkeiten

Ihr Kontakt

Herr Elvio Lanz, Consultant Permanent, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +91-XXXXXXXXXX oder per eMail.

Bitte bewerben Sie sich direkt online, oder per eMail. Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 238-ELLA-164295-377-DE.