Kundenservice Mitarbeiter Inbound (m/w/d)

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Update day: 20-03-2024

Location: Dübendorf Zürich ZH

Category: Consulting / Customer Service

Industry:

Job type: Durée indeterminée

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Job content

Beschreibung

Unser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen im Kundenservice. Möchten Sie Mitglied des Teams werden, das über verschiedene Kanäle wie Telefon, elektronisches Webformular, Chat oder Medien Kundenservice-Lösungen während des Kundenlebenszyklus anbietet?

Aufgaben:

  • Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen in Schweizerdeutsch und Französisch
  • Auskunftserteilung zu verschiedenen Produkten und Dienstleistungen
  • Bearbeitung und Weiterleitung der Kundenanfragen
  • Nachbearbeiten der Telefongespräche im Kunden - Informationssystem

Anforderungen:

  • Dienstleistungs- und Kundenorientiertes Handeln
  • Fliessende CH- Deutsch- und Französischkenntnisse
  • Gute EDV / PC Kenntnisse
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt

Wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten (Montag - Freitag) evtl. auch Schichten möglich
  • Modernen Arbeitsplatz
  • Gute Erreichbarkeit mit dem ÖV
  • Professionelle Einschulung und Weiterbildungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Zögern Sie nicht und stellen Sie noch heute online Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen zu.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität.

Bewerbungen per Post bearbeiten wir auch, werden aber aus administrativen Gründen jedoch nicht retourniert. Wir freuen uns auf Sie!

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Deadline: 04-05-2024

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