Leiter IT-Service Desk (m/w/d)

☞ ROCKEN

View: 109

Update day: 04-04-2024

Location: Zürich Zürich ZH

Category: Worker Part-time Education / Training Merchandising / Purchasing / Supply Chain Information Technology Transport / Logistics / Warehouse Executive management Legal / Contracts Serving / Cleaner / Maids PG / PB / Reception

Industry:

Job type: 100%

Loading ...

Job content

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern.
Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.

Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.

Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Deine Rolle

Unser Partner ist ein internationales Transport- und Logistikunternehmen, welches seinen Geschäfts- und Privatkunden erstklassige Dienstleistungen und Gesamtlösungen anbietet. Der Fokus liegt dabei stets auf der Nachhaltigkeit.

Deine Verantwortung

  • Die Koordination und Sicherstellung teamübergreifender Supportanfragen und die Kommunikation Richtung externer Stakeholder bei anfallenden Störungen gehören zu Deinem Berufsalltag
  • Du verantwortest die personelle und fachliche Führung des IT Service Desk Teams
  • Du bist für das Incident Management und die Qualitätssicherung des Services inkl. Reporting zuständig
  • Ausserdem übernimmst Du die Dokumentation der Betriebshandbücher, der Anleitungen sowie der Checklisten
  • Die Umsetzung der gängigen Service Management Arbeitsweisen und -Prozesse begleiten Dich täglich

Deine Skills

  • Du besitzt eine IT-Ausbildung EFZ oder eine höhere Fachausbildung in der IT
  • Bereits mehrere Jahre konntest Du relevante Berufserfahrung als Leiter eines IT Service Desks erlernen
  • In Deinem bisherigen Werdegang hast Du stets Deine strukturierte, lösungsorientierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise unter Beweis stellen können
  • Ausserdem bist Du geübt darin, Dich an unterschiedliche interne und externe Stakeholder durch Deine Kommunikations- und Sozialkompetenz anzupassen

Benefits

  • Homeoffice
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Offene Unternehmenskultur
  • Coaching und Mentoring
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:


https://rocken.jobs


Profil erstellen:


https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/


2 - 5 years
Loading ...
Loading ...

Deadline: 19-05-2024

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...