Médiateur-rice, adjoint-e de la médiatrice cantonale

☞ Canton de Vaud

View: 153

Update day: 29-03-2024

Location: Lausanne Vaud VD

Category: Administrative / Clerical / Assistant

Industry: Gouvernement et administration publique

Job type: Temps plein

Loading ...

Job content

Le Bureau cantonal de médiation administrative
recherche un-e:
Médiateur-rice, adjoint-e de la médiatrice cantonale

CDI 80-100%

MISSIONS PRINCIPALES
Vous effectuez une partie des tâches dévolues à la médiatrice cantonale par la loi sur la médiation administrative du 19 mai 2009 (LMA).
Vous traitez les doléances déposées au Bureau cantonal de médiation administrative (BCMA).
Vous êtes appelé-e à mener des médiations, accueillir les usagers et les usagères, les écouter, analyser leurs demandes, contacter et informer les autorités en charge, prendre connaissance des dossiers et de toute information nécessaire; vous cherchez des solutions pour répondre aux problèmes rencontrés.
Vous participez à des groupes de travail et faites des recherches, utiles tant pour le traitement des requêtes que pour la rédaction de rapports, prises de positions et de réponses.
PROFIL SOUHAITÉ
Master dans un domaine utile à la fonction complété par une formation en médiation et gestion de conflit.
Expérience avérée en médiation et résolution de conflit, au sein d’une administration publique.
Bonne connaissance des institutions et du système politique suisses.
Excellente capacité de synthèse et d’analyse, grande aisance rédactionnelle.
Bonne maîtrise des outils informatiques courants.
Personnalité empathique dotée d’une grande capacité d’écoute, flexible, polyvalent-e et résistant-e au stress.
Grande attention au respect du secret de la médiation et de la confidentialité.

Lieu de travail:Lausanne
Classe salariale:13
Divers: entrée en fonction 1er mars 2022 ou à convenir
Le Bureau cantonal de médiation administrative (BCMA) est un intermédiaire. Il aide les usagères et les usagers dans leurs relations avec les autorités et l’administration cantonales vaudoises et s’attache à la résolution à l’amiable des conflits.
DOSSIER DE CANDIDATURE
Dossiers complets à adresser par courriel à recrutement.dirh@vd.ch
ou par courrier à
Bureau cantonal de
médiation administrative
Mme Sylvie Cossy, Médiatrice cantonale
Rue Saint-Martin 6, Case postale 5485
1002 Lausanne
Référence: 1709876
DÉLAI DE POSTULATION
31 janvier 2022
RENSEIGNEMENTS
Mme Sylvie Cossy
Médiatrice cantonale
sylvie.cossy@vd.ch

www.vd.ch/bcma

Cahier des charges

Type d’emploi : Temps plein

Loading ...
Loading ...

Deadline: 13-05-2024

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...