Mehrsprachige Sachbearbeiter Kundendienst (m/w) 100% (DE / FR / IT / EN)

Mehrsprachige Sachbearbeiter Kundendienst (m/w) 100% (DE / FR / IT / EN)

Ihre Herausforderung

• Kundenbetreuung/Kundenberatung
• Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen in DE (60%), FR (30%), IT (7%) und EN (3%)
• Abwicklung sämtlicher Anfragen wie: Registration einer Kreditkarte, Registration im Online Portal, Informationen zu Transaktionen geben, Unterstützung bei diversen Problemen und Beratungen beim Wechsel zu einer Kreditkarte
• Bei Eignung können weitere Tätigkeiten innerhalb der Kundenanfragen für Kreditkarten wie Saldoabfragen, Kartensperren, Adressmutationen etc. dazu kommen

Ihre Kompetenz

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ
• Erfahrung im Kundendienst/Outbound
• Deutsch (Muttersprache), Französisch und Englisch (fliessend)
• Italienisch von Vorteil
• Flexibel für Samstagseinsätze (jede dritte Woche)

Ihre Perspektiven

• Eine sichere temporäre Stelle (Teamvergrösserung) ab sofort für ein ganzes Jahr mit -Aussicht auf konkrete Weiterbeschäftigung im Anschluss ab Januar 2023
• Covid-19: Maskenpflicht
• 42h pro Woche
• Arbeitszeiten im Schichtenmodell: ab 7:00 Uhr bis ca. 19:00 Uhr

Ihr Kontakt