Mitarbeiter im technischen Support

View: 121

Update day: 29-03-2024

Location: Opfikon Zürich ZH

Category: Other

Industry:

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Sicherstellen des Tagesgeschäftes im Acquiring
Zahlterminalverwaltung (Aufschaltungen und Abmeldungen)
Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen
Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen; Beheben einfacher Störungen / fehlerhafter Transaktionen
Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen (2nd Level)
Informieren der System-Benutzenden / -Teilnehmer über Störungen und betriebliche Meldungen
Aufklären der Systemteilnehmer / Anwender über den sachgerechten Einsatz der Lösungen
Testen neuer Softwarereleases bezüglich Funktonalität und Korrektheit
Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten

Loading ...

Click to apply for free candidate

Loading ...

Loading ...