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Mitarbeiter/in Kundenservice 2nd Level
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Update day: 20-03-2024
Location: Luzern LU
Category: Consulting / Customer Service
Industry: Ressources humaines et recrutement
Job type: CDI
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Job content
Sie sind ein Teamplayer mit guten kommunikativen Fähigkeiten und verfügen über eine hohe IT-Affinität?
Dann bewerben Sie sich noch heute als
Bitte bewerben Sie sich direkt online.
Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 021-HUMA-113353-16-DE.
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Mitarbeiter/in Kundenservice 2nd Level
Ihre Herausforderung
- Kundensupport (2nd Level) für die E-Commerce-Plattformen
- Zusammenarbeit mit internen Stakeholder (Verkauf, Einkauf und Informatik)
- Unterstützung bei der Fehlersuche in Schnittstellen und Logs
- Unterstützung bei internen und externen Schulungen
- Erstellen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
- Unterstützung bei den Tests der laufenden Weiterentwicklungen
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Problemlösungsfähigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Hervorragende organisatorische Fähigkeiten
- IT-Affinität und Erfahrung beim Testen von Webapplikationen
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
Ihre Perspektiven
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
- Moderner Arbeitsplatz und Infrastruktur
- Förderung von internen und externen Weiterbildungen
Ihr Kontakt
Bitte bewerben Sie sich direkt online.
Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 021-HUMA-113353-16-DE.
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Deadline: 04-05-2024
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