Mitarbeiter Kundenberater (m/w) 70-100%

☞ Randstad Switzerland

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Update day: 24-04-2024

Location: Ittigen Bern BE

Category: Marketing / PR Printing / Publishing

Industry: Staffing Recruiting Biotechnology Research Pharmaceutical Manufacturing

Position: Entry level

Job type: Full-time

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Job content

In Bern suchen wir wieder einen top motivierten und kommunikativen Mitarbeiter Kundenberater (m/w) 70-100%

Zu deinen wertvollen Aufgaben als Mitarbeiter Kundenberater (m/w) 70-100% gehören:
  • Du führst den Kunden durch den Prozess der Identifikation per Videotelefonie anhand des Gesprächsleitfadens.
  • Du prüfst die personenbezogenen Daten auf Echtheit und Übereinstimmung via Online-Video-Chat.
  • Du stellt sicher, dass die Identifikation der FINMA- sowie Vertragskonformität entspricht.
  • Du löst in der Konsequenz auch eine Ablehnung der Identifizierung aus (Profiling).
  • Du behandelt die sensitiven Daten der Kunden gemäss der geltenden Geheimhaltungserklärung.
  • Du stellt die telefonische Erreichbarkeit sicher und leistest so einen Beitrag zur Erreichung der vertraglich vereinbarten KPI.
Was bringst du mit?
  • Abgeschlossene Grundausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Beruf.
  • Einwandfreies Kommunikationsverhalten in Wort und Schrift in mind. 2 Sprachen (DE, FR, oder DE, IT (Italienisch bevorzugt))
  • MS-Office und IT-Kenntnisse
Wenn du eine ruhige, sichere und professionelle Art mitbringst, dann zögere nicht, dich noch heute zu bewerben!
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Deadline: 08-06-2024

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