Mitarbeiterin / Mitarbeiter Kundendienst, 80–100 %
☞ Stadtärztlicher Dienst - Stadt Zurich
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Update day: 22-04-2024
Category: Consulting / Customer Service
Industry: Gouvernement et administration publique
Job content
Damit unsere Stadt auch morgen noch so lebenswert ist wie heute, setzt sich ERZ Entsorgung + Recycling Zürich für die saubere Zukunft von Zürich ein
ERZ sorgt für saubere Strassen und Parkanlagen und entsorgt den Abfall aus Containern und Sammelstellen. Die Mitarbeitenden von ERZ tun alles, damit sich die Bevölkerung der Stadt rundum wohl fühlt.
Für unseren Bereich Entsorgungslogistik suchen wir eine engagierte und teamfähige Persönlichkeit als
Ihre Aufgaben
- Sie stellen die Erreichbarkeit der Hauptrufnummer von ERZ Entsorgung + Recycling Zürich sicher.
- Sie sind verantwortlich für die kompetente Information und Beratung der Kunden über die Dienstleistungen von ERZ Entsorgung + Recycling Zürich sowie den Verkauf von Entsorgungsdienstleistungen.
- Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen.
- Sie unterstützen die Abteilung Kundendienst + Verkauf und helfen bei anfallenden Arbeiten mit.
Sie bringen mit
- Abgeschlossene Anlehre (Niveau EBA) sowie Erfahrung als Telefonist/in oder in einer vergleichbaren Funktion mit intensivem Kundenkontakt
- Freude am Umgang mit Menschen, insbesondere am Telefon, sowie eine kunden- und leistungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit und freundliches, zuvorkommendes Auftreten auch in hektischen Zeiten
- Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse (Word, Excel, Outlook) sowie sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- Call-Center-Erfahrung und Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Wir bieten Ihnen
Wir bieten ein barrierefreies, modernes und zukunftsgerichtetes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team, sehr gute Sozialleistungen sowie attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
ERZ steht für Diversität und gemischte Teams. Wir freuen uns sehr über Bewerbungen von Frauen.
Interessiert?
Wollen auch Sie sich mit Ihrem Können für die Sauberkeit in der Stadt engagieren?
Für weitere Auskünfte steht Ihnen aus dem Bereich Human Resources Frau Sandra Mosole, Tel. 044 645 77 45, gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte online einreichen.
Referenz-Nr.: 16161
Deadline: 06-06-2024
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