Online Customer Satis-faction Manager 100 %

☞ Möbel Pfister AG

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Update day: 03-04-2024

Location: Suhr Aargau AG

Category: Consulting / Customer Service Officer Restaurant / Hotel / Tourism Serving / Cleaner / Maids PG / PB / Reception High Technology

Industry: Commerce de détail et de gros

Job type: CDI

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Job content

Zur Verstärkung unseres engagierten eCommerce-Teams in Suhr (AG) suchen wir eine/n
Online Customer Satis-faction Manager 100 %
die/der pfister.ch mit uns zu einem kompetenten Online-Shop im Einrichtungsbereich macht.
Wer sich zu Hause wohlfühlt, ist glücklicher – davon sind wir bei Pfister überzeugt. Mit unserer Leidenschaft fürs Einrichten geben wir alles, damit jeder seinen persönlichen Wohntraum leben kann. Mit kreativen und cleveren Einrichtungslösungen überraschen wir auf allen Kanälen. Das gilt nicht nur für unsere Kundinnen und Kunden, sondern insbesondere auch für unsere Mitarbeitenden.

In dieser interessanten Funktion bist du für den Online-Kundenservice zuständig. Zu deinen Aufgaben gehören

die Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (Email, Telefon, Chat, usw.)
die reibungslose Auftragsabwicklung sowie das Anbieten von unseren Dienstleistungen im Rahmen des Kundenkontakts
Zudem unterstützt du das eCommerce-Team bei verschiedenen weiteren Aufgaben zur Verbesserung der Customer Journey.
Für diese abwechslungsreiche Aufgabe suchen wir eine offene und lösungsorientierte Persönlichkeit, welche Freude am direkten Kundenkontakt hat.

Du hast Erfahrung im Kundenservice
Du hast Freude an der Nutzung von neuen Kanälen zur Unterstützung des Kunden
Du arbeitest gerne an verschiedenen Aufgaben gleichzeitig und kannst dich auch in hektischen Zeiten gut organisieren
Du verfügst über gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Französisch-, Italienisch- und Englisch-Kenntnisse sind von Vorteil
Du bist flexibel und auch bereit am Abend und am Samstag zu arbeiten
Du bist ein Teamplayer und humorvoll

Was du erwarten kannst:
Moderner Arbeitsplatz in grosszügigen Büros
Grosszügige Personalrabatte
Home-Office-Möglichkeit
Neuste Bürotechnik
Subventioniertes Betriebsrestaurant
Kostenloser Parkplatz
Gute ÖV-Anbindung

Benefits
20 % auf unser gesamtes Sortiment
Förderung von Teilzeitmöglichkeiten
Fünf Wochen Ferien

Dein neues berufliches Zuhause wartet auf Dich.
Wir freuen uns auf Deine vollständige Online-Bewerbung.

Haben wir deine Neugierde geweckt und du möchtest weitere Informationen erhalten?

Klicke hier für das Video über Pfister als Arbeitgeber

Dein Kontakt für diese Stelle:
Möbel Pfister AG
Silvia Carey
Human Resources Manager
+41 62 855 31 16
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Deadline: 18-05-2024

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