Operations Management Engineer (m/w)

☞ SBB AG

View: 184

Update day: 21-03-2024

Location: Lausanne Vaud VD

Category: Telecommunications

Industry: Transport de biens et de personnes

Job type: Temps plein

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Job content

Darauf können Sie sich freuen.

Sie haben die Chance in einem dynamischen Team mit viel Erfahrung die Werte des Unternehmens täglich zu leben und an einer spannenden Mission für unsere Kunden teilzunehmen.
Das können Sie bewegen.
  • Sie sind der erste Ansprechpartner bei technischen Störungen der SBB-Infrastruktur (Energie, Digital, Bahn), welches Sie an allen Tagen des Jahres rund um die Uhr von der Bertriebszentrale aus überwachen.
  • Mit modernen und dynamischen Arbeitsmitteln stellen Sie Informationen über den Zustand der Infrastuktur bereit. Bei technischen Störungen identifizieren und analysieren Sie Alarme und Ereignisse und dokumentieren diese in den verschiedenen Systemen.
  • Sie mobilisieren, koordinieren und unterstützen die Techniker im Einsatz, um die Auswirkungen für unsere Kunden so gering wie möglich zu halten.
  • Innerhalb der SBB informieren Sie über aktuelle technische Ereignisse und Störungen.
  • Sie überwachen die Einhaltung der Service Level Agreements (SLA), arbeiten aktiv an der Generierung von Verbesserungsvorschlägen mit und schaffen so einen Mehrwert für unsere Kunden.
Das bringen Sie mit.
  • Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise in den Bereichen Eisenbahn, Elektrik, Digitaltechnik oder Telekommunikation.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, schnelle Auffassungsgabe und Durchsetzungsvermögen.
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und lösungsorientierte Arbeitsmethodik.
  • Sie arbeiten selbstständig und effizient und sind bereit für unregelmässige Arbeitszeiten, Nacht- und Wochenendarbeit.
  • Französisch ist Ihre Muttersprache und Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache oder sind bereit, diese zu erlernen.
  • Sie denken mit, sind dynamisch und flexibel und leben diese Werte täglich. Sie handeln und denken vernetzt und schaffen einen konkreten Mehrwert für unsere Kunden.
  • Erfahrung in einer Betriebszentrale oder in einer operativen Leitstelle eines Eisenbahnverkehrsunternehmens ist von Vorteil.
  • Sie sind auch bereit, Praktika oder Vertretungen in den anderen Regionen zu absolvieren.
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Deadline: 05-05-2024

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