Process Owner Sales: Verkaufsprozess in SAP abbilden - 100% (w/m)
☞ ETA SA Manufacture Horlogère Suisse
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Update day: 26-03-2024
Location: Grenchen Solothurn SO
Category: Administrative / Clerical / Assistant Consulting / Customer Service
Industry: Retail Luxury Goods Jewelry
Position: Associate
Job type: Full-time
Job content
FirmenbeschreibungUnsere Mitarbeitenden tragen durch ihre Kompetenz, ihre Leidenschaft und ihr Engagement massgeblich zum Erfolg der bei ETA SA Manufacture Horlogère Suisse produzierten Swiss-Made-Uhren, -Uhrwerke und -Komponenten bei. Unser Unternehmen gehört zu Swatch Group, dem weltweit grössten Uhrenkonzern mit 17 renommierten Marken und zahlreichen Produktionsgesellschaften, die sowohl in der Uhrenherstellung wie auch in anderen Industriebereichen hochspezialisiert sind.Unser Customer Service (CS) sorgt dafür, dass unsere Uhrwerke ein langes Leben haben. Er verkauft Ersatzteile, revidiert Uhrwerke und erbringt Verpackungsdienstleistungen für die Ersatzteile unserer Kunden. Ausserdem betreibt er den ETAshop B2B, auf dem der Kunde «Alles rund um das Uhrwerk» findet. Zudem liegt die Prozessverantwortung die Bereiche Sales und After Sales für die gesamte ETA im Customer Service. In diesem vielfältigen und interessanten Umfeld gibt es viel zu organisieren und noch mehr zu verbessern. Deshalb suchen wir einen:Process Owner Sales: Verkaufsprozess in SAP abbilden - 100% (w/m)Stellenbeschreibung- Definition der Prozesse und Abläufe entsprechend den Vorgaben und Zielen
- Erstellung aller für die Prozesse notwendigen Dokumente
- Überprüfung der Prozesse, Abläufe und Dokumentationen
- Entwicklung, Analysierung und Bewertung von Optimierungsvorschlägen
- Koordination zwischen dem Business und der IT
- An Systemtests teilnehmen
- Schulungen der Key-User und End-User in Bezug auf Prozesse, Methoden und Dokumentationen
- Erster Ansprechpartner für die End-User bei System- / Prozessproblemen
- Technische oder kaufmännische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
- Mehrjährige Erfahrung mit dem SAP Vertriebsmodul SD
- Erfahrung in Organisations-, Prozess- und Projektmanagementtechniken
- Teamfähig
- Analytisch und Konzeptionell denkend
- Strategisch lösungsorientiert
- Initiativ
- Deutsch und Französisch, English ist von Vorteil
Deadline: 10-05-2024
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