Informaticien ou Médiamaticien bilingue FR-ALL en CDI à 100% (H/F)

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Ver: 122

Dia de atualização: 29-03-2024

Localização: Sion Valais VS

Categoria: Alta tecnologia Mecânico / Técnico Elétrica / Eletrônica IT - Software

Indústria: Electrical Electronic Manufacturing Mechanical or Industrial Engineering Oil & Energy

Posição: Associate

Tipo de empregos: Full-time

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Conteúdo do emprego

Pour un grand compte basé en Valais, nous cherchons un/e :

Informaticien ou Médiamaticien bilingue FR-ALL en CDI à 100% (H/F)

Votre défi
  • Fournir un service de support par téléphone et sur le terrain aux clients et utilisateurs en résolvant les demandes de support du premier niveau
  • Enregistrer (création ticket dans l’outil de Ticketing), prioriser, aiguiller, suivre et renseigner toutes les demandes parvenant par email, téléphone, courrier, portail Help ou tout autre moyen de communication, avec imputation des prestations de service
  • Assister les fournisseurs externes et internes lors de l’installation d’équipements
  • Vérifier le respect des directives institutionnelles de sécurité
  • Former et coacher les utilisateurs sur les systèmes et applicatifs
  • Participer au service de piquet
  • Participer activement à l’amélioration du management du système de qualité
Vos compétences
  • Vous avez un CFC d’informaticien ou médiamaticien
  • Vous avez une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire
  • Vous avez des notions des bonnes pratiques ITIL
-Vous maîtrisez parfaitement le français et l’allemand, anglais un atout
  • Vous êtes orienté/e client, respectueux et dynamique
  • Vous êtes flexible et proactif/ve
  • Vous avez le sens de l’écoute et de la communication
Vos perspectives
  • Poste fixe au sein d’un grand compte basé en Valais
  • Environment de travail dynamique
Votre contact

Madame Ositha Oliveira, Consultante Placement Fixe, répond à toutes vos questions au Tel. 058 233 31 65.

Vous pouvez postuler directement en ligne.

Merci de préciser la référence 181-ORDS-110393-726-FR.
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Data limite: 13-05-2024

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