IT Service Delivery Manager (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen. Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus Branchen wie: Support, Administration, Engineering, Architektur, DevOps, Netzwerk und Security. Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als ROCKEN® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

Deine Verantwortung

• Führen (fachlich/personell) der Abteilung mit 15 Mitarbeitenden rund um die IMAC-D Workplace Services und des Lagers.
• Unternehmerische Führung des genannten Bereiches und Sicherstellung einer optimalen Dienstleistung mit hohem Kundennutzen (intern wie auch extern).
• Verantwortlich für die stetige Weiterentwicklung der Abteilung und Sicherstellung, zusammen mit den anderen Abteilungen, einer kontinuierlichen Verbesserung der Zusammenarbeit.
• Zusammen mit dem Team zuständig für die Hilfe bei der Beantwortung von Ausschreibungen im Bereich Digital Workplace, IMAC-D und IT Support Services.

Deine Skills

• Angemessene Ausbildung sowie fundierte Erfahrungen.
• Erprobte Kenntnisse im IT Service Management und hohe Affinität zu betrieblichen Aspekten im IT-Umfeld.
• Fliessende Deutschkenntnisse und gute mündliche und schriftliche Englisch- und Französischkenntnisse.
• Offenheit gegenüber Menschen und Veränderungen.
• Führungsstil, welcher auf Respekt, Wertschätzung und Zusammenarbeit setzt.

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Markt- und Leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur