PROCESS MANAGERS (H/F)

☞ JPL Informatique

Ver: 145

Dia de atualização: 25-03-2024

Localização: Sion Valais VS

Categoria: Transporte / Logística / Armazém

Indústria:

Tipo de empregos: Temps plein, Durée indeterminée

Salário: 125 000 CHF par an

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Conteúdo do emprego

VOTRE RÔLE:

  • Piloter l’activité des différents acteurs du processus en s’assurant que l’ensemble des sujets sont pris en charge de façon efficace
  • Etre le référent sur tous les sujets difficiles liés au processus
  • Faire respecter le processus et les modes opératoires
  • Coordonner les activités du processus déployé avec les différents dispositifs IT ainsi que les métiers le cas échéant
  • Assurer une interface efficace avec les autres processus et les Chefs de projet
  • Participer à la production du reporting nécessaire au suivi pour les dispositifs IT et les instances de la gouvernance
  • Participer à la production des indicateurs et en assurer l’analyse
  • Participer à l’amélioration continue de la performance du processus: proposer les améliorations, mettre en œuvre les améliorations et mesurer l’efficacité des actions

VOS COMPÉTENCES:

  • Excellente connaissance du référentiel de bonnes pratiques ITIL V3 et V4, attestée par des certifications récentes (< 3 ans)
  • Connaissance de l’outil ServiceNow d’industrialisation/automatisation de la production IT
  • Excellentes facultés de communication et de persuasion, force de proposition
  • Connaissance des autres référentiels et méthodes utilisés à l’Etat du Valais (Hermes 5, Scrum)

VOTRE PROFIL:

  • Expérience effective d’au moins 3 ans dans la mise en place ou l’amélioration continue de plusieurs domaines/processus du service management ITIL
  • Expérience généraliste d’au moins 5 ans dans le domaine ITIL 40 %
  • Expérience de plusieurs années dans un contexte de fonction publique

Date de début prévue : 01.11.2021

Type d’emploi : Temps plein, Durée indeterminée

Salaire : à partir de CHF125’000.00 par an

Avantages :

  • Boissons gratuites
  • Congé pour bénévolat
  • Événements d’entreprise
  • Participation aux primes d’assurance maladie
  • Pension d’entreprise
  • Programmes de formation continue
  • Services d’assurance
  • Stationnement gratuit
  • Subvention pour l’utilisation des transports publics
  • Télétravail

Horaires :

  • Périodes de Travail de 8 Heures

Rémunération supplémentaire :

  • Commissions
  • Pécule de vacances
  • Prime de Noël
  • Prime de performance
  • Primes
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Data limite: 09-05-2024

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EMPREGOS SEMELHANTES

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