Job type: Temps partiel, Temps de travail : 80-100%, Temps de travail : 90-100%

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Reizt Sie der Gedanke täglich Ihre fliessenden Französisch Kenntnisse und guten Deutsch Kenntnisse im Kundengespräch einzusetzen? Verstehen Sie «Customer Care» nicht nur als eine reine Beratung unserer Kunden, sondern auch als die einmalige Chance, die Kundenbeziehung auszubauen und zu pflegen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.


Bei uns bearbeiten Sie Anfragen von Interessenten, Partnern und bestehenden Kunden hautpsächlich auf Französisch am Telefon, beantworten schriftliche Korrespondenzen zuverlässig und vermitteln den Kunden das Gefühl, bei Ihnen gut aufgehoben zu sein.


Auf Sie wartet ein ausserordentlich angenehmes Arbeitsumfeld mit fixem Salär und fixen Arbeitszeiten sowie attraktive Zusatzleistungen.


Wenn Sie ein Teamplayer sind, der ebenso leidenschaftlich daran interessiert ist, einen aussergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Wann geht es los? Am besten sofort!


Was Sie tun

  • Als Kundenbetreuer übernehmen Sie die schriftliche und telefonische Beratung hauptsächlich auf Französisch von Interessenten, Partnern und bestehenden Kunden im Bereich Privatkunden Nichtleben
  • Sie ermitteln den Versicherungsschutz für Kunden und sind für die Erstellung sowie das Nachfassen der Offerten zuständig
  • Sie erteilen kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen und stellen eine qualitativ hochstehende Bearbeitung von schriftlicher Kundenkorrespondenz sicher
  • Ihre Kolleginnen und Kollegen fachlich zu unterstützen macht Ihnen viel Spass
  • Ebenso gerne übernehmen Sie Offline-Aktivitäten wie administrative und organisatorische Tätigkeiten

Was Sie mitbringen

  • Berufserfahrung idealerweise in einer Tätigkeit im Kundenservice
  • Stilsicheres Französisch in Wort und Schrift, gute Deutsch Kenntnisse
  • Interesse und Freude am Beraten sowie am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
  • Rasche Auffassungsgabe für den sicheren Umgang mit IT-Anwendungen und Prozessen

Ihr Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Christina Pfenig 044 628 28 93

Zusätzliche Informationen

  • Teilzeit oder Vollzeit: 80-100%
  • Arbeitsort: Zurich, Oerlikon
  • Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne können Sie uns bei einem persönlichen Kennenlernen von Ihrer Motivation überzeugen.

Wer wir sind


Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen.

Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.


Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steigen Sie bei uns ein und werden Sie Teil dieser Kultur.


Information für Personalvermittler


Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.

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Deadline: 04-05-2024

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