Reservierungsmitarbeiter (m/w)

☞ Arosa Holiday

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Update day: 26-03-2024

Location: Arosa Graubünden GR

Category: Restaurant / Hotel / Tourism

Industry:

Job type: Temps plein

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Job content

Reservierung

Wir suchen ab sofort in Jahresstelle (60-80% Pensum) einen Front Office Supervisor

Arosa Holiday ist ein junges Unternehmen in der Graubündner Bergwelt und bietet Serviceleistungen rund um Ferienwohnungen, von der Hauswartung über Reinigungen bis hin zur Vermietung im Auftrag der Eigentümer. Mit über 72 Ferienwohnungen sind wir in Arosa der grösste Ferienwohnungsanbieter.

FunktionFront Office Supervisor


  • Bearbeitung aller Reservierungen je nach Buchungskanal
  • Erstellen von individuellen Offerten und Reservierungsbestätigungen
  • Check-IN & Out
  • Guest Relation
  • Bearbeitung der E-Mail-Konten
  • Pflege aller Onlineportale
  • Bearbeitung von sonstigen Korrespondenzen an der Rezeption
  • Kommunikation mit Housekeeping und anderen Abteilungen
  • Bearbeitung und Optimierung von Organisationsabläufen
  • Yieldmanagement in einem bestimmten Rahmen

  • Abgeschlossenen Berufsausbildung in der Hotellerie oder entsprechende Berufserfahrung
  • Mehrsprachigkeit in Wort & Schrift (D/E)
  • Gepflegte Erscheinung, korrektes Auftreten
  • Effizientes und effektives Arbeiten
  • freundlicher Umgang mit allen Gästen
  • Trifft Entscheidungen (im Rahmen der Kompetenz) um Gästewünsche zu erfüllen und um Probleme sofort zu lösen
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Deadline: 10-05-2024

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