Responsable de l’accueil et de la surveillance

☞ Etat de Fribourg - Staat Freiburg

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Update day: 03-04-2024

Location: Fribourg Fribourg FR

Category: Other

Industry: Government Administration

Position: Associate

Job type: Full-time

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Job content

Taux d’activité: 40-60%

Lieu / District

Fribourg, CH, Sarine

Délai de postulation: 30.10.2022

Date d’entrée en fonction: 01.03.2023

Type de contrat: CDI

Qui sommes-nous?

Le Musée d’histoire naturelle de Fribourg (MHNF) est rattaché au Service de la culture de l’Etat de Fribourg. Ouvert au public 7 jours sur 7, il accueille environ 65’000 visiteurs par an dans son exposition permanente, ses expositions temporaires et ses manifestations publiques. Ses collections scientifiques comprennent plus de 250’000 objets de sciences naturelles. Comme centre de compétences pour les questions relatives à la nature, il assure l’accueil et les soins aux petits animaux sauvages blessés ou malades en collaboration avec le Service des forêts et de la nature. Il est le seul musée d’histoire naturelle bilingue de Suisse.

Pourquoi nous rejoindre ?

En rejoignant le Musée d’histoire naturelle, vous intégrerez une équipe mixte, bilingue et pluridisciplinaire composée d’une vingtaine de personnes oeuvrant dans un esprit cordial et constructif. Dans quelques années, le MHNF déménagera dans un nouveau bâtiment à proximité du centre ville. Les réflexions autour de l’accueil et des offres destinées aux publics sont en cours. Souhaitez-vous nous aider à relever ces défis ? Alors nous nous réjouissons de recevoir votre dossier !

L’Etat-employeur encourage la conciliation vie professionnelle et vie privée et offre un environnement et des conditions de travail attractifs à ses collaborateur-trice-s. Pour en savoir plus, suivez ce lien.

Vos missions

Vos Principales Tâches Seront Les Suivantes

Les personnes en charge de l’accueil et de la surveillance sont les premières interlocutrices du public. A ce titre, elles jouent un rôle important de représentation du musée. Nous cherchons donc une personne dynamique, ouverte et sachant s’imposer par une attitude positive et assurée pour accueillir et orienter les visiteurs du musée. En votre qualité de responsable, vous assurerez aussi le suivi et la coordination du travail de l’équipe de chargé-e-s de l’accueil et de la surveillance.
  • encadrer et former les chargé-e-s de l’accueil et de la surveillance
  • établir les plans de travail et les décomptes d’heures
  • tenir la caisse du musée
  • gérer la boutique du musée
  • accueillir et renseigner les visiteurs
  • répondre aux questions de base sur le musée et ses activités, que ce soit à la réception, par téléphone ou par courriel
  • surveiller les espaces d’expositions
  • réceptionner les animaux malades ou blessés apportés au musée
  • prendre part à l’organisation des événements publics du musée et y participer
Profil souhaité
  • Vous êtes titulaire d’un CFC, de préférence dans le domaine du tourisme
  • Vous bénéficiez d’une expérience professionnelle de plusieurs années dans le domaine de l’accueil, de préférence dans une institution culturelle, et dans la gestion d’équipe
  • Vous appréciez le contact avec des personnes d’âges et d’horizons divers
  • Vous avez le sens de l’organisation et vous aimez les chiffres
  • Vous maîtrisez la langue française ou allemande et possédez de très bonnes connaissances orales de l’autre langue. La connaissance de l’anglais est un atout
Si vous êtes aussi intéressé-e par le poste de chargé-e de l’accueil et de la surveillance, nous vous invitons à postuler séparément pour les deux postes.

Coordonnées des personnes de contact

Laurence Perler Antille, Directrice administrative / Verwaltungsdirektorin, T +41 26 305 89 24

Date de publication: 3 oct. 2022

N° de référence: 5660
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Deadline: 18-05-2024

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