Responsable magasin H/F

Job content

Le Responsable Magasin organise, anime, développe et rentabilise dans toutes ses composantes d’exploitation, un magasin Shop in Shop dans le respect de la politique de l’entreprise.

Gestion & enjeux économiques:

+ Applique et met en œuvre la politique économique et commerciale de l’entreprise
+ Construit, en relation avec sa hiérarchie, le budget et les objectifs annuels du magasin
+ Veille à l’atteinte des objectifs fixés et pérennise les résultats économiques et commerciaux liés à l’activité du magasin
+ Evalue et prévient tout risque commercial ou financier par l’analyse, par le pilotage des indicateurs et le développement de tout plan d’action visant à l’augmentation ou à la préservation des résultats.
+ En lien avec sa hiérarchie, anticipe et évalue les risques d’exploitation, et propose des plans d’action correctifs si nécessaire.

Commerce & satisfaction client

+ Garantit l’application quotidienne de la politique commerciale et de services définie par l’enseigne
+ Développe et soutient toute action de fidélisation ou d’augmentation de la satisfaction clients dans le respect de la politique Qualité de Service.
+ Assure l’organisation d’une veille concurrentielle réactive
+ Garantit l’image de l’enseigne

Organisation:

+ Garantit et organise les conditions d’exploitation du magasin selon les prescriptions centrales.
+ Organise, anime et optimise l’ensemble des flux au sein du magasin
+ Assure la bonne diffusion et application de l’ensemble des procédures de l’enseigne
+ Assure la gestion administrative du personnel dans le respect des process et de la législation sociale
+ Gère les questions « Hygiène et Sécurité » en lien avec sa hiérarchie et avec la structure Manor auquel le magasin est rattaché

Humain

+ Constitue des équipes soudées et performantes, développe collectivement les compétences et reconnaît la performance individuelle, déploie la formation
+ Fédère et mobilise son équipe autour de la politique d’entreprise, du projet magasin.
+ Détecte les potentiels, accompagne la progression de carrières et suscite la mobilité des équipes.
+ Crée les conditions d’une communication interne comprise et efficace.
+ Développe la motivation des équipes, favorise la cohésion.
+ Assure une coopération constructive et fructueuse avec les interlocuteurs Manor de son périmètre

Profil recherché
- Vous bénéficiez d’une expérience réussie de plus de 3 à 4 ans dans un poste similaire et possédez de réelles qualités managériales;

- Vous faites de la qualité du service client une priorité et savez partager votre passion;

- Vous avez le sens de l’organisation et aimez travailler avec des objectifs afin de faire progresser la performance de l’équipe.

Statut : Cadre

Job Types: Full-time, Permanent

Salary: CHF74,000.00 - CHF83,000.00 per year