Sachbearbeiter/in Kundeninnendienst (m/w/d) 80-100%

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Update day: 29-03-2024

Location: Dietikon Zürich ZH

Category: Consulting / Customer Service IT - Software

Industry: Marketing Advertising Computer Software Internet

Job type: Full-time

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Sachbearbeiter/in Kundeninnendienst (m/w/d) 80-100%

WAS SIE MACHEN WERDEN

  • Telefonische Beratung der Fach- und Privatkunden
  • Erfassen und weiterleiten von Störungsmeldungen an unsere Techniker
  • Kontrolle, Versand und Bearbeitung von Servicefakturen und -mahnungen
  • Verarbeiten von Kundenanliegen, Serviceaufträgen und anderen Rapporten
  • Überprüfung und Pflege von Kundenstammdaten
  • Verkaufsberatung, Vorbereitung und Versand von Wartungsvertragsofferten
  • Unterstützung bei der Umsetzung neuer Prozesse

WAS SIE MITBRINGEN

  • Abgeschlossene Ausbildung EFZ von Vorteil im kaufmännischen Bereich
  • Berufserfahrung im Kundeninnendienst von Vorteil
  • Gute Microsoft Office sowie SAP-Kenntnisse, Sales Force von Vorteil
  • Freude an der Kommunikation, insbesondere am Telefon
  • Dienstleistungsorientierte Person mit angenehmen Umgangsformen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
  • Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit, auch in hektischen Zeiten
  • hohes Mass an Teamfähigkeit

WAS UNS AUSMACHT

  • sehr stabiles, wachstumsorientiertes und zukunftsgerichtetes Unternehmen
  • innovative und qualitativ hochwertige Produkte
  • ein engagiertes, relativ junges Team mit flacher Hierarchie
  • vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungen
  • gut erreichbarer Bürostandort
  • zahlreiche weitere Benefits

Überzeugen Sie uns mit Ihrer Vision, Persönlichkeit und Energie.
Wir freuen uns auf Sie!

Für Fragen steht Ihnen Joana Gähwiler unter +41 79 817 63 41 gerne zur Verfügung.

Joana Gähwiler

+41 44 744 27 55

Vaillant
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Deadline: 13-05-2024

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