Secrétaire de Desk pour le Service de Neurologie

Contexte

Le Département des neurosciences cliniques (DNC) est l’un des 13 départements cliniques et médicotechniques du CHUV. Il regroupe les services de neurochirurgie, de neurologie, de neuropsychologie et neuroréhabilitation ainsi qu’un centre de la mémoire et un centre de recherche en neurosciences. Il traite les pathologies liées au cerveau, à la moelle épinière et aux nerfs innervant les muscles. Il offre des prises en charge intégrées et personnalisées aux patients souffrant de maladies du système nerveux central et périphérique, du cerveau au muscle.

Mission

• Vous assurez l’accueil des patients, de leurs proches ainsi que des visiteurs et collaborateurs, dans le respect et principe des directives du CHUV
• Vous répondez au téléphone en adaptant votre communication selon le contexte particulier de chaque usager
• Vous renseignez le patient sur le déroulement de sa prise en charge administrative
• vous êtes la personne de référence d’un ou plusieurs médecins cadres pour leur consultations respectives
• Vous assurez la gestion administrative du patient tout en veillant à la confidentialité de ses données
• Vous assurez la prise des rendez-vous médicaux et préparez les dossiers médicaux pour la consultation.

Profil

• Titulaire du diplôme de secrétaire médical-e ou équivalent, vous justifiez de 3 années minimum d’expérience dans un poste de secrétariat médical ou similaire
• Vous avez d’excellentes connaissances de la terminologie médicale et une parfaite maîtrise du français et de l’orthographe
• Vous disposez d’une très grande aisance rédactionnelle et dactylographique
• Vous avez de très bonnes connaissances des outils bureautiques de base (Microsoft office)
• Vous avez de l’entregent, de l’empathie, écoute avec un sens de l’accueil et du service développés
• Vous avez le sens de la gestion des priorités et le sens de l’organisation dans le cadre de la prise en charge et du suivi du patient
• Vous appréciez le travail en équipe multiculturelle et multidisciplinaire
• Vous avez envie d’apprendre, êtes flexible et êtes prêt-e à vous impliquer dans cette fonction.

Nous offrons

Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c’est l’assurance de bénéficier :

• De prestations sociales de premier ordre et d’un congé paternité de 20 jours
• D’une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités
• D’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
• D’un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l’Etat de Vaud
• D’un accès facilité à l’un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants
• D’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-Oxygène
• D’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques
• De restaurants d’entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.

Contact et envoi de candidature

Contact pour informations sur la fonction :Mme Amandine Danjou, responsable du secrétariat, tél. 079 556 04 73

Contact et renseignement sur la procédure :Mme Marina Siegrist, conseillère RH, tél. 021 314 12 21

Dans la mesure où toutes nos candidatures sont traitées de manière électronique, nous vous remercions de postuler exclusivement par internet, en cliquant sur le bouton POSTULER en bas de l’annonce. Si pour des raisons techniques vous ne pouvez pas postuler en ligne, nous vous invitons à contacter notre unité Recrutement, qui vous accompagnera dans votre démarche au 021 / 314-85-70 de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h30.

Le CHUV applique les exigences de qualité les plus élevées dans le cadre de ses processus de recrutement. En outre, soucieux de promouvoir la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs, nous sommes attentifs aux différents parcours de vie et mettons tout en œuvre pour garantir l’égalité de traitement et éviter toute discrimination. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Nous remercions par avance les agences de placement de prendre bonne note que les candidatures insérées par leurs soins directement sur notre plateforme de recrutement ne sont pas acceptées et ne peuvent donner lieu à une facturation. Merci de votre compréhension.