Senior Field Service Supervisor

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Honeywell gehört in Technologie und Fertigungsverfahren zu den führenden Unternehmen in der Welt. In über 100 Ländern der Erde entwickeln und fertigen 132.000 Mitarbeiter zukunftsweisende Lösungen für die Sparten Haus-, Gebäude- und Industrieautomation sowie Produkte und Dienstleistungen für die Luftfahrt-, Automobil- und Chemieindustrie.

Honeywell Buildings Solutions installiert, integriert, wartet und betreibt die Systeme, die eine Liegenschaft sicher, komfortabel, produktiv und energieeffizient machen. Kunden mit über 3 Millionen Gebäuden weltweit vertrauen auf unsere Lösungen.

Werden Sie ein Teil von Honeywell Building Technologies und bewerben Sie sich die offen Stelle als Field Service Leader (m/w/d). Nach einer ausführlichen Einarbeitung, unsere Systeme und Ihre Aufgaben, arbeiten Sie als Serviceleiter in Volketswil und führen ein Serviceteam im Beriech Gebäudeautomation. Ihr Verantwortungsgebiet umfasst den Kanton Aargau, Zürich und die Ostschweiz.

Standort: Volketswil

Ihre Aufgaben:

• Führung eines Teams von Servicemitarbeitern in Personalverantwortung (8-10 Mitarbeiter)
• Einsatzsteuerung und Überwachung der Aktivitäten inkl. Prüfung der Service-Berichte
• Verantwortung für die Arbeitsvorbereitung sowie Überwachung der Anwendung von Standards bei Nutzung des SMS-Systems
• Überprüfung der Auftragskalkulation bei Übergabe vom Verkauf
• Überwachung der technischen und wirtschaftlichen Abwicklung der Objekte (Einhaltung der vereinbarten Vertragskonditionen hinsichtlich Technik, Termin, Kosten und Qualitätsanforderungen)
• Überwachung bzw. Erstellung der Servicedokumentation, Wartungsprotokolle, Aufmaße, Abnahmeprotokolle etc.
• Vorbereitung der Unterlagen für die zügige Abrechnung gemäß Planung und Forecast
• Kundenbetreuung sowie Koordination aller Maßnahmen zur Vertragserhaltung. Beratung der Kunden bei Umbau-, Sanierungs- und Erweiterungsarbeiten. Bearbeitung und Klärung von Kundenbeanstandungen
• Entwicklung von Migrationskonzepten sowie Konzepten zu Energieeinsparungen gemeinsam mit den Kunden sowie deren Verfolgung und Umsetzung in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Unterstützung des Vertriebs bei Anlagenaufnahmen und bei der Erstellung technischer Konzepte, Weiterleitung von verkaufsrelevanten und kundenspezifischen Informationen mit dem Ziel, die Conversion-Rate zu erhöhen
• Sicherstellung der Einhaltung der Honeywell Policies, insbesondere Einweisung der Mitarbeiter in die HSE Richtlinien
• Coaching und Schulungsplanung der Mitarbeiter
• Berichtslinie an den Field Service Manager Schweiz

Was wir bieten?

• Eine gründliche Einführung in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmen
• Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit abwechslungs-reichen Tätigkeiten
• Hohe Selbständigkeit
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten am Standort oder im internationalen Unternehmen.

Ihre Qualifikationen:

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Service
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung
• Gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägtes Qualitätsdenken
• Hohes Mass an Eigeninitiative, Kreativität, Flexibilität, Teamgeist und Organisationsfähigkeit
• Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Ergebnisorientierte Kommunikationsfähigkeit

Additional Information

• JOB ID:HRD155366
• Category:Customer Experience
• Location:1st floor Javastrasse 2 (HBS),Volketswil,ZURICH,Switzerland
• Exempt